辦公軟件
OA是Office Automation的縮寫,指辦公室自動化或自動化辦公。但是有100個人會說出100種不同層次、不同內容的解說;有100家單位會有100種不同層次、不同內容的應用需求!100個廠商會有100種不同技術類型、不同層次、不同定義的系統!這主要是因為隨著計算機技術、通信技術和網絡技術的突飛猛進,關於OA的描述也在不斷充實,但至今還沒有人對OA下過最權威、最科學、最全面、最準確的定義。
其實OA的概念是動態的,進化論是其外延還是內涵,已與十幾年前的OA發生了很大的變化。
如果將企業比作人的生命體,那麽:OA系統就是人體中的神經網絡系統,傳遞領導理念、指令,協調全身肌肉、四肢和諧運行,愉快工作,使企業充滿生命力和戰鬥力,為企業提供壹種管理新境界。
總體上講,它是指壹切可滿足於企事業單位的、綜合型的、能夠提高單位內部信息交流、***享、流轉處理的和實現辦公自動化和提高工作效率的各種信息化設備和應用軟件;它不是孤立存在的,而是與企事業單位其它各類管理系統(如電子政務系統、電子商務系統、CRM系統、ERP系統、財務系統)密切相關、有機整合。壹個獨立存在的OA辦公自動化系統生命力及作用是薄弱的。——這也是目前最全面、最被認可的OA的概念。
OA是OFFICE AUTOMATION的縮寫,本意為利用技術的手段提高辦公的效率,進而實現辦公的自動化處理。采用Internet/Intranet技術,基於工作流的概念,使企業內部人員方便快捷地***享信息,高效地協同工作;改變過去復雜、低效的手工辦公方式,實現迅速、全方位的信息采集、信息處理,為企業的管理和決策提供科學的依據。壹個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標準。OA從最初的以大規模采用復印機等辦公設備為標誌的初級階段,發展到今天的以運用網絡和計算機為標誌的現階段,對企業辦公方式的改變和效率的提高起到了積極的促進作用。