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南宇輔助源代碼

為了使學生了解用SQL Server 2000和Delphi7.0設計管理系統的方法,在分析酒店信息管理特點的基礎上,提出了壹種技術上和經濟上均可實現的酒店管理信息系統的設計方案,設計了壹個基於C/S模式的酒店信息管理系統,既能滿足教學需要,又能滿足電子商務的需要,具有很好的實用價值,值得推廣。

[關鍵詞]酒店信息管理系統C/S模式系統維護

壹.前言

21世紀,酒店的競爭也進入了壹個全新的領域。競爭不再是規模的競爭,而是技術、管理和人才的競爭。技術和管理的升級是酒店競爭的核心。如何在激烈的競爭中提高銷售額,降低經營成本,擴大經營規模,成為酒店經營者努力追求的目標。此外,隨著互聯網的快速發展,人們的電子商務意識不斷加強,酒店在線預訂已成為所有酒店未來的業務發展方向和銷售手段。開發酒店信息管理系統已經成為酒店管理者的壹項緊迫任務。

根據酒店的特點,為了幫助酒店解決現在面臨的問題,提高競爭力,我們將開發以下系統,可以大大提高酒店的運營效率;通過全面的信息收集和處理,幫助提高酒店的決策水平;該系統的使用可以快速提高酒店的管理水平,為降低運營成本、提高效率、增強酒店的拓展性提供有效的技術支持。

二、功能需求分析

首先,根據酒店的業務特點,信息管理系統投入使用後要持續運行,必須保證系統的安全性、可靠性和高穩定性。因此,應在軟硬件、網絡拓撲和操作系統的選擇上做出努力。此外,要求系統具有備份功能,在出現異常或停電時,能及時恢復數據,避免經濟損失。系統必須有壹定的安全措施。

其次,系統必須具有完善的功能,能夠覆蓋酒店前臺和後臺的主要業務,並且必須保證數據的準確性,同時也要足夠快速的響應,滿足實時性的要求。

第三,系統必須先進,保持高技術起點。此外,系統必須具有良好的可擴展性,易於功能擴展,易於維護。

第三,總體系統設計

1.系統功能模塊設計

根據酒店管理的實際需要,酒店信息管理系統應分為前臺管理、後臺管理和系統維護管理三個部分。

(1)前臺管理。包括客房管理子系統、餐飲管理子系統、前臺子系統、賬務管理子系統、物品管理子系統五個部分。

客房管理子系統完成散客、團體、會議等的預訂、登記和客房管理。,並負責客房狀態的調整,可以實現客戶和客房的查詢、修改、添加、刪除、打印、業務分析等功能。餐飲管理子系統完成就餐、結賬、餐飲預訂、分倉等管理。與酒店相關,可以輸入、維護、查詢和統計菜單信息、宴會預訂信息、結賬方式等。,並且還提供了報表打印功能。前臺子系統可以聯系和查詢客戶,包括登記客人信息,回答客人要求,管理客人留言等。賬務管理子系統提供客戶的結賬方式、付款方式、現金入賬、營業額等信息。物品管理子系統完成酒店物品的管理,如出庫、入庫、銷售、庫存、退貨等。

(2)後臺管理。它包括三個部分:交易管理子系統、固定資產管理子系統和經理查詢子系統。其中,事務管理子系統包括人事信息日常管理、出差管理、工資管理、個人事務管理、員工培訓管理、公共信息管理等。,並可按零件、學歷等類別進行查詢、修改、新增、刪除、打印等操作。固定資產管理用於完成酒店固定資產的管理,包括庫存材料和外購材料。經理查詢子系統,可以查詢酒店內的租房情況及相關賬目,修改房價,查詢員工及薪資狀況,經營情況,酒店收入,系統設置等。

(3)系統維護和管理。系統維護管理面向系統管理員,負責數據的維護、備份和恢復,設置各子系統的應用環境參數,控制各用戶對本系統的多級應用權限。包括系統登錄、密碼修改和系統登錄,以驗證登錄系統用戶的合法性。只有合法的系統用戶才能登錄系統並使用系統功能。

密碼修改用於修改登錄系統的用戶的密碼。長期使用壹個密碼可能會使密碼不安全,從而導致整個系統的不安全,所以需要定期修改密碼。

2.系統開發環境

硬件環境要求。電腦必須滿足以下條件:CPU:英特爾奔騰166MHz或更高處理器;操作系統:MicrosoftWindows98/me/XP/2000或Microsoft Windows NT Service/Workstation 4.0(推薦Service Pack 5)以上;顯示器:微軟Windows支持的VGA或分辨率更高的顯示器;內存:64MB以上。

(2)系統的編程工具。該系統采用Borland公司的Delphi7.0作為前臺開發工具,微軟公司的SQL Server 2000作為後臺數據庫。Delphi7.0是Borland公司推出的可視化面向對象的應用程序開發工具。它功能強大,簡單易學,特別適合數據庫開發,因此受到數據庫開發人員的青睞,成為最受歡迎的Windows應用程序開發工具之壹。它在中國擁有廣泛的開發者群體和深厚的應用基礎。系統使用微軟的SQL Server 2000作為後臺數據庫。SQL Server 2000是微軟推出的SQL Server數據庫管理系統的新版本。該版本繼承了SQL Server版本的優點,同時增加了許多比它更高級的功能,具有使用方便、擴展性好、與相關軟件集成度高等優點。它可以跨多種平臺使用,從運行Microsoft Windows 98的筆記本電腦到運行Microsoft Windows 2000的大型多處理器服務器。它是壹個多用戶的大型數據庫管理系統,可以提供壹個以AutoCAD和Photoshop為輔助工具的功能強大的C/S平臺。

3.系統功能

通過分析酒店和客戶的實際需求,方便系統的管理和實時更新,本系統可以實現以下功能。

(1)實現客戶信息的查詢,包括客戶姓名、身份證號、預定時間、入住時間、離店時間、選房、押金、消費金額、付款金額、付款方式、客戶留言。並根據客戶類型,包括散戶、團隊、外賓、回頭客、常客等進行分類管理,收集客戶喜好等信息。

(2)可以實現房間信息的查詢,如樓層、房型(標準間、單人間、豪華間、套房、總統間等。)、床位、幹凈閑置的房間和需要打掃的房間區域,並能第壹時間更新房間狀態。

(3)為酒店提供戰略管理的預訂房間,將不同時間預訂房間的信息提供給決策者,作為決策的重要依據。該策略可以根據市場的變化進行修改和應用。

(4)為房間提供“預警”。為防止當天預訂數量變化較大,可根據具體情況手動修改當天房間。這樣才能保證房間利用率達到最大。

4.數據庫的建立

信息管理系統的設計主要是圍繞數據進行的,即以數據為中心,對數據進行分類分析,分析數據庫結構,在此基礎上進行模塊設計和程序開發。

數據庫的建設應充分滿足酒店的實際需求。本系統的數據庫包括以下內容:客戶信息、房間信息、賬單信息、物品信息、人員信息等。

客戶信息包括客戶姓名、性別、年齡、籍貫、國籍、證件類型、證件號碼、預定時間、聯系方式、入住時間、手牌、賬單號、房號、離店時間、消費金額、支付方式、客戶留言、個人喜好等。

房間信息包括房型、房號、樓號、房價、人數、實際居住人數、折扣、實付租金、預定開始日期、預定結束日期、租客類型、衛生、內部設施、保修等等。

賬單信息包括消費者、消費項目、消費類型、消費金額、支付方式、結算時間、支付類型等。

項目信息包括編號、項目名稱、單價、數量、入庫時間、入庫時間、銷售數量、采購價格、銷售價格、銷售金額、入庫單號、經手人號、庫存數量、退貨數量、保修狀態等。

人員信息包括員工部門、員工學歷、員工工作、員工工資等基本信息。

四、系統可行性分析

1.管理可行性分析

領導的現代管理水平,大部分酒店領導都有基本的電腦操作方法,專業要求可以短期培訓;管理基礎工作紮實,管理制度相對健全,執行嚴格,原始資料收集完整,保存完好。

2.經濟可行性分析

系統軟硬件結構簡單,可以實現功能擴展,節省大量人力物力。

3.技術可行性分析

在硬件方面,輸入輸出能力、內存和外存的容量都能滿足用戶的要求;軟件方面,有合適的軟件系統和數據庫系統;至於技術人員,只需要對操作人員和管理人員進行壹點培訓。

4.高級系統

系統采用SQL Server 2000和Delphi7.0作為開發工具,建立了C/S模式。

5.具有先進性的特點

該系統具有可移植性和可擴展性,易於移植和擴展,便於酒店信息管理系統的升級和改造。

動詞 (verb的縮寫)結論

這個系統不需要昂貴的軟硬件投資,只需要搭建壹個簡單的計算機環境和應用軟件。開發周期短,軟件擴展性好,可以避免酒店信息化建設的重復投資。該系統的設計在教學實驗中具有典型性。通過本系統的設計,學生可以充分了解SQL Server 2000與Delphi7.0相結合設計管理系統的步驟,以及C/S模式的特點和應用。該系統可以方便地與其他服務平臺連接,安全可靠,可以推廣到實際應用中。

參考資料:

[1]Mladenic D .基於非同質分布式文本數據的機器學習,博士學位論文[J].盧布爾雅那大學,1998。

[2]翟光宇。基於C/ S結構的酒店管理系統[J].蘭州理工學院學報,2004,11(2)。

[3]張艷華。中小型酒店管理信息系統設計[J].微型計算機發展,2005。

[4],胡,。飯店管理信息系統的設計[J].系統工程,1996。

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