學生和家長之間的關系，妥善安排新學生上課，負責對學員整個學習過程的跟蹤，督促老師保質保量的完成教學任務，參與教研組的教研活動，統計學員的課時，幫助財務核對老師工資等。
接新單：接到學生檔案當天（24小時內）須以班主任身份與學生家長溝通，明確自己的工作時間、職責、聯系方式等。第壹次最好能夠做到和家長的溝通順暢，並能讓家長在電話中與您達成***識，強調等第壹次上課的時候，家長過來找誰。
選好老師後，與家長再次確認上課時間，介紹老師情況，強調老師的教學風格和教學態度，對孩子的情況很合適。但是同時也要強調，第壹次上課是壹個相互熟悉和了解的過程，可能需要短暫的適應磨合。