1.打開、關閉並重啟。
2.計算機基礎知識:如何使用鍵盤(輸入法)和鼠標，什麽是硬盤、u盤、光驅、軟盤，如何啟動軟件，如何操作(打開、關閉、刪除、移動、重命名、編輯)文件，如何安裝和卸載軟件，如何使用瀏覽器(和搜索引擎)查找信息。
3.系統基礎知識:什麽是操作系統，內置功能和軟件的使用(Windows記事本，資源管理器，繪圖，任務管理器，開始菜單和任務欄，Linux終端，vi編輯器等。)，以及系統中常用快捷鍵的使用。
4.常用軟件:圖形界面的基本結構(標題欄、菜單欄、地址欄、工具箱等。).