1.側鍵失效現象，有時側鍵失效是由於鍵槽灰塵過多造成的。找塊布把眼鏡擦幹凈，把手機鑰匙槽清理幹凈。
2.有時候塗了護手霜之後馬上使用側鍵，也可能導致側鍵失效或者手濕，所以使用手機的時候盡量保持手的幹燥。
3.請嘗試關閉設備，然後再次打開。
4.如果無法關機，按住手機電源鍵強行關機，再開機，這樣就可以恢復側鍵操作了。
5.有時候無效的側鍵也和系統有關。請將系統升級到最新版本。升級到系統最新版本後，觸摸屏功能會恢復。
6.如果以上方法都不能解決側鍵故障，則懷疑是排線故障導致屏幕接觸不良，建議去手機售後點檢查維修。