天貓校園店有清華大學、同濟大學、四川師範大學以外、杭州師範大學、華南農業大學、大連理工大學、北京外國語大學、星海音樂學院等高校。
提升學生的購物體驗是天貓校園店的重要目標之壹，目前店內引入了許多智能化設備，如天貓魔鏡AI試妝1個、互動吧派樣機2個、自助結算2個，以及國內領先的自助人臉支付收銀設備，最大化的簡便支付流程，減少學生排隊現象，提升整體營運效率和購物體驗。
天貓校園店未來要建立壹個新零售校園綜合體，通過阿裏巴巴大數據能力，全渠道校園布局（包括天貓校園店，天貓校園店無人超市，30分鐘校園極速配送，在教學樓，寢室布局的無人自動販賣機）為每個天貓校園店的在校大學生提供提供會員服務。
天貓校園店還向超市老板提供歐尚、大潤發、天貓旗艦店、天貓超市等產品渠道支持，增加符合學生人群的年輕品牌，增加更多生活百貨類商品，如百草味、三只松鼠這些”網紅“零食類品牌。