定義問題:主要指“妳要開發壹個什麽樣的程序”和“這個程序是用來解決什麽問題的”。滿足目標客戶的要求是最重要的。
2.可行性:需要考慮這個程序是否實用，是否有益，是否有技術和法律要求。
3.需求分析。找出用戶對軟件系統的所有需求，編寫需求說明書和初步用戶手冊，並提交審查。
4.開發階段:設計、實現和測試是開發中最重要的三個步驟。這三個步驟需要體現程序員自己的理解和想法，以及客戶的需求。
5.程序的維護:維護相當於售後服務，很重要。因為程序在運行的時候，可能會遇到各種各樣的突發事件，面對這些突發事件，需要緊急處理。維護包括四個方面:糾正性維護、適應性維護、完善性維護和預防性維護。
Java是Sun Microsystems在1995年5月推出的Java編程語言和Java平臺的總稱。用Java實現的HotJava瀏覽器(支持Java小程序)展示了Java的魅力:跨平臺、動態Web和互聯網計算。此後，Java被廣泛接受並推動了Web的快速發展，現在常用的瀏覽器都支持Java applet。
艾娃分為三個系統:java SE (java平臺標準版)、java EE (Java平臺企業版)和Java ME (Java平臺微版)。