啟動車輛進入導航界面時輸入目的地。導航時沒有語音提示。客戶反映使用導航時沒有語音提示，通過試運行驗證。TOPIX上沒有相關通知。壹開始懷疑導航地圖卡可能有故障，就找了相應車輛的地圖卡，調整後故障依然存在。車輛導航模塊導航時仍然沒有語音提示。這時檢查導航線路，在電路圖上發現了導航語音提示的供電線路。用萬用表測量線路，同時測得故障車輛導航模塊的線路端子C4MN23A-9的電壓為0.3V，用萬用表測量同類型車輛導航模塊的語音供電線路，電壓為4.76V，以上測得的數據表明導航模塊的語音供電線路有故障，然後檢查導航模塊線路。在TOPIX上查找線路分界點時，發現線路的C23分界點插頭位於中控臺右側下方。當我找到C23插頭時，我發現C23插頭附近的壹個螺絲在安裝時壓在了壹個線束上。經檢查，為導航模塊語音線束供電，維修線束，解決故障。