1、重新啟動設備：有時候設備內存出現問題，重新啟動設備可以清除內存並解決壹些臨時性的問題。
2、更新應用程序：確保正在使用最新版本的星空視頻app。
3、清除緩存數據：嘗試清除星空視頻app的緩存數據。可以在設備的設置中找到應用管理或應用設置，選擇星空視頻app，然後選擇清除緩存。
4、檢查存儲空間：確保設備有足夠的可用存儲空間。
5、卸載並重新安裝：如果上述方法無效，可以嘗試卸載星空視頻app，然後重新從應用商店下載並安裝它。