VOIP，利用互聯網實現語音通信的壹種先進通信手段。而軟交換就是對應的服務器，比如妳有壹臺電話，妳的電話號碼以及妳要打給別人的號碼都要到對應的軟交換上進行登記註冊。這樣妳就可以通過軟交換來進行通話。
VoIP最大的優勢是能廣泛地采用Internet和全球IP互連的環境，提供比傳統業務更多、更好的服務。VoIP可以在IP網絡上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數據等業務。
如統壹消息業務、虛擬電話、虛擬語音、傳真郵箱、查號業務、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會議、電子商務、傳真存儲轉發和各種信息的存儲轉發等。
網絡電話按照信息產業部新的《電信業務分類目錄》，實現PCTOPHONE，具有真正意義的IP電話。系統軟件運用獨特的編程技術，具有強大的IP尋址功能，可穿透壹切私網和層層防火墻。
無論您是在公司的局域網內，還是在學校或網吧的防火墻背後，均可使用網絡電話，實現電腦—電腦的自如交流，無論身處何地，雙方通話時完全免費；也可通過您的電腦撥打全國的固定電話、小靈通和手機，和平時打電話完全壹樣，輸入對方區號和電話號碼即可，享受IP電話的最低資費標準。其語音清晰、流暢程度完全超越現有IP電話。
通訊技術在進步，我們已經實現了固定電話撥打網絡電話。妳通話的對方電腦上已安裝的在線uni電話客戶端振鈴聲響，對方摘機，此時通話建立。