若是使用vivo手機出現第三方軟件閃退的情況，可以參考以下排查方法：
1、嘗試重啟軟件
進入設置--應用與權限/更多設置--應用管理--找到該應用--強制停止，或在後臺結束軟件，然後重新打開軟件。
2、將系統和軟件升級至最新版本
新版本提升兼容性和穩定性，可以嘗試升級系統，另外在應用商店或者軟件內檢測升級至最新版本。
3、檢查軟件兼容性
在應用商店搜索軟件查看是否兼容設備最新版本，或與相同安卓版本設備對比測試。如果應用商店提示不兼容，或者同類設備也出現此問題，可能是應用自身問題，建議咨詢軟件客服尋找解決方案。
4、檢查軟件權限
如果設備禁止了第三方軟件的某些權限可能會導致軟件閃退。可以進入設置--應用與權限/更多設置--權限管理找到該軟件，允許所有的權限，再打開看看。
5、清除軟件數據
備份好數據，可能是應用緩存文件出現異常，可進入設置--應用與權限/更多設置--應用管理--找到該軟件--存儲--清除數據。（該操作會使軟件的原有使用數據被清除，且操作後不能恢復數據）
6、卸載重裝軟件
備份好數據，在桌面上長按軟件圖標--卸載應用，然後在應用商店重新下載安裝使用。（該操作會將軟件數據刪除，且操作後不能恢復數據。）
7、清理運行內存和存儲空間
使用i管家及時清理設備存儲空間，並卸載不常用的軟件，保持存儲剩余空間在20%以上。
若有更多疑問，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。