1. 自動化、計算機等相關專業畢業，具有3-5年以上酒店行業或相關連鎖行業的IT技術支持維護工作經驗。
2. 善於溝通、有較強的協調及組織能力與團隊精神，3年以上IT技術支持團隊管理經驗。
3. 掌握TCP/IP、常用路由、交換、無線網絡設備的組網及管理配置，能對網絡故障進行快速定位和排除，有CCIE證書。
4. 有良好服務態度和溝通能力，有酒店相關IT系統項目經驗，懂酒店業務。
5. 有IT硬件推廣項目管理經驗，PMP證書。
6. 較強的組織和協調能力，有較強綜合能力；主要負責長三角地區酒店門店IT網絡問題支持，協調區域內酒店的IT網絡系統。
主要工作：
1. 酒店人員使用相關的辦公系統的，疑難問題解答；負責給區域酒店工作人員提供ERP系統支持培訓。
2. 常見問題總結，制定問題處理手冊，歸檔&更新解決支持知識庫。
3. 負責集團總部的it支持工作；平臺建設。