1，發現火情，冷靜。發現火情，首先要保持冷靜，理性分析火情。如果是火災初期，燃燒面積不大，可以考慮自己撲滅。如果火勢發展迅速，應迅速逃離現場，向外界尋求幫助。
2、撲滅小火，爭分奪秒。剛發生火災時，要爭分奪秒控制和撲滅小火；不要驚慌失措地大喊大叫，到處亂跑，小火無人管，釀成大禍。
3、小孩和老人，逃生重要。中小學生身心尚未成熟，分析和處理問題的能力相對較弱，自我保護能力不強。他們很可能因為不能正確判斷和處理火災中的危險情況而造成不必要的傷亡。因此，我國任何單位和個人不得組織中小學生參加滅火。對於孕婦、老年人和有嚴重身體缺陷的殘疾人，壹般不應組織他們參加滅火。
4.大聲呼救，及時報警。“早報警，少損失”，壹旦發現火災，要積極滅火，及時報警。撥打火警電話時，應先確認是否是消防隊，得到肯定答復後再報警。明確起火單位及其街道、道路、門牌號。要明確起火單位、起火物品和火勢大小，是否有人被困。弄清楚報警人的姓名和使用的電話號碼。