利益相關：程控交換機維修和編程。
加零的意思是出局號碼（出中繼局），什麽是出局呢，就是需要接入外地程控交換機的電話。
程控交換機之間的通信是NO1信令網，我局（本地）呼叫出局號碼（外地），用戶加零撥打外地，就好像是告訴總局：誒老兄，有有個外地號碼來了妳把它處理了。而總局就收零，讀取零後面的號碼段前七位（就是我們的歸屬地），讀取完之後再通信給負責區域（歸屬地）的交換機（信令網），讀取完了之後就檢查用戶是否占用，非占用就發送振鈴信號，電話接通。