1、當掃地機器人出現倒著走時，很大的原因是裏面的視覺感應器發生了故障，或者是設置出現了壹些問題，看看裏面的部件是否被拆過，此時就要聯系機器人的售後，以更換主要的部件為宜，主要保證機器人能夠正常工作。
2、或者當吸塵口處的灰塵傳感器感知到地面上垃圾和灰塵量較多時，會自動選擇慢速前進或扇形、螺旋形路線，或者出現了倒著走的現象，這是屬於正常的現象，當清理掉上面的垃圾時自然也會恢復原來的狀態。
3、可在平時的時候要註意不要讓掃地機器人在環境潮濕的環境下工作，若是不是幹濕兩用的機器人千萬不要吸水，同時每次時間不宜過長，如果機身過熱，應該停止壹段時間再使用。防止電機過熱而燒毀。