其實城管的工作並不容易。如果什麽都不管,有人會說吃飯不幹活。如果他們太嚴厲,就會說他們沒有人情味。其實適當的溫暖才是執法的正確打開方式。
第壹,溫情執法要學會同情弱者。看著大叔扛著這壹車洋蔥不容易。如果不是為了生活,誰會拋棄自己的尊嚴和面子,在大街上被人沖走?執法人員要先對這些人進行勸導,如果還是不聽,再采取強制措施。
第二,執法要壹視同仁。就像那位大叔說的,為什麽汽車可以占著路停車?為什麽不能占道擺攤?是不是所有司機都很有錢,城管不敢得罪,所有買家都很窮,城管就可以隨便欺負了?所以執法人員應該壹視同仁,這是有說服力的。
第三,有關部門可以出臺壹箭雙雕的政策。事實上,在壹些城市,會出現壹些占道經營的現象,這讓相關部門感到非常頭疼。為了兼顧市民和小商販的利益,出臺了壹些政策,比如什麽時候占道,哪裏占道,很大程度上解決了攤販占道的問題,也讓他們增加了收入,讓城市更加和諧。但仍有很多城市沒有出臺相關政策,導致城管與商販的不適應,導致壹些小商販叫苦不叠。