更新手機前還有屏幕錄制，現在下拉狀態欄也找不到，ColorOS 5.0之前的OPPO手機出廠不預置錄屏功能，建議進入OPPO軟件商店下載第三方錄屏軟件嘗試，比如錄屏精靈、錄屏大師等；ColorOS 5.0及以後系統版本新增錄屏功能，可在下拉通知欄，點擊“開始錄屏”即可，進入設置-屏幕錄制可以對聲音、畫面進行設置，若不小心卸載，可在OPPO軟件商店搜索OPPO屏幕錄制重新下載。
如果手機出廠版本不自帶錄屏功能，升級最新版本後才有的錄屏功能，建議備份手機中的重要數據文件後，進入手機設置——其他設置——點擊還原手機,也可攜帶手機前往客戶服務中心免費重裝手機系統。通過以下方式可以快速查詢到OPPO客戶服務中心的地址和電話：
1.進入OPPO官網--服務--服務網點查詢；2.進入OPPO+——首頁——推薦——客戶服務——服務網點。