BD的職責主要包括兩個方面:壹是負責與運營商的溝通，比如新業務的申報；然後就是公關，我們和運營商的壹些負責人關系很好。所謂“練兵千日，用兵壹時”，雖然這些BD老兵平時工作輕松，工資高，但關鍵時刻，如果遇到惡性投訴或者運營商開罰單，他們就忙不過來了。優秀的BD可以將這些惡性事件造成的不良影響和損失降到最低，同時他們可以第壹時間獲得運營商的新動向，以便公司及時采取相應措施。
SP是壹個非常需要創意的行業，創意都體現在產品策劃上。SP產品策劃主要負責各類業務策劃，以及與技術、市場等相關人員的溝通協調。SP產品規劃需要做的不僅僅是壹個規劃案例。它需要時刻關註市場變化，不斷創新，做出適合市場的產品。此外，他還要及時與技術、市場等相關人員溝通，使產品能夠順利開發並投放市場，及時得到市場反饋，調整自己的產品。