電話催收最近幾年的趨勢，都在向內地發展。很多電催公司的註冊都選在湖南、廈門、江蘇等，北上廣深壹線城市的電催公司在慢慢變少。這主要是為了考慮成本。
電話催收人員普遍采用“低底薪”+“高提成”的薪酬方式，對於這些業務員來說，回款就是壹切，沒有回款就沒有工資。所以他們才會不計手段，毫無底線。
電話催收人員入職前，都會進行系統的培訓，培訓的重點是：無同情心、電話場景、標準話術、尋找關系線索、心理壓迫等。
平臺外訪組的人員，壹般是平臺自己的員工，相對來說比較文明，膽子也比較小。
外包出去的外訪組，很多都是由討帳公司承擔，甚至會有壹部分刑滿釋放人員組成，專門討債的。