好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內容。在日新月異的現代社會中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，怎麽寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是我幫大家整理的物業管理演講稿3篇，希望對大家有所幫助。
物業管理演講稿 篇1各位領導、同誌們：
大家好！
非常感謝公司給我這樣壹次機會，讓我在這裏就我從事物業工作的思路和設想做壹階段總結和匯報。
在這樣壹個市場競爭環境中，我的工作指導思想，重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。
物業企業的生存前提是什麽？是優質的管理服務！隨著管理範圍的擴展，物業企業壯大了，賣的是什麽？是品牌！物業企業要發展，靠的是什麽？還是品牌！
品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業管理提供給業主（客戶）的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。
圍繞建立企業品牌，我將展開壹系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
壹、 優質的管理服務是品牌的基礎
質量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業提出了“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待服務的，全國壹流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主並不總是對的，但他們永運是第壹位的”企業宗旨，並營造“安（安全）、暖（溫暖）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環境為目標，來確保**物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的運行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，_分鐘進入現場，__分鐘公司解決問題，_小時解決不了時給業主壹個滿意的答復。____年底前在**花園外環境完善的前提下，鑫逸物業力爭壹次性通過iso____質量管理體系標準iso_____環境管理體系標準的雙認證。
二、 優秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動力。優秀的技術、管理人才是企業最寶貴的財富，只有高素質的技術與管理人才，才能推動公司的發展，所創品牌才會有“後勁”，企業的品牌才得以營造和積聚。由於物業管理的生產過程與消費過程是在同壹環節，生產過程在前臺，暴露在業主面前，服務人員的壹個笑容，壹個眼神、壹個走路的姿勢都會導致業主的投訴，因此，人最重要。
首先在選擇員工時，我堅持“德才兼備，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也；才，德之資也。”同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如壹個人連父母都不尊敬，那他怎麽可能對業主真正笑起來呢？其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗後培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。並在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。
比如：在物業管理理論培訓中，關於物業管理定位，我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發商負責，又要為業主負責，開發商蓋壹棟樓經過了無數曲折，是積聚了公司許多人的智慧和心血的結晶，業主買壹套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在？
再拿處理投訴培訓來說，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“妳的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每__個遭遇到同樣待遇的人，只有壹個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背後，還有__個和他壹樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他_—__個人，並從此不再信任妳，妳只有壹次機會，如果這次做不好，以後再做好，他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋壹下將要采取的措施並定下時間表，最後要有後續，讓業主覺得有頭有尾。
物業管理是集房屋管理、設備管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公***服務、專項服務、特殊服務於壹身的管理。它要求從事物業管理的人才，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神，而且要有精業務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才，只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴格遵照政府有關物業管理的法令、企業要建立壹套完整的、有效的、科學的崗位責任體系，規範的服務標準，嚴密的考核辦法，使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規範化、程序化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的管理運作。比如：在鑫逸物業為保障管理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規範到位、跟蹤到位，我要求_個部門的__個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標簽，壹個寫上責任人，壹個寫上檢查人，大到機械設備，小到壹個花盆、壹塊玻璃，出現問題我不找責任人，我要追究檢查人。
三、 全方位的創新是品牌的本質 因為創新是品牌持續的根本和關健。
第壹， 管理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工並存、動態轉換”（三工：優秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的管理方法，來優化管理制度與組織運營模式。
__年在鑫龍物業時提出酒店式的管理，就是通過營造酒店式的環境，利用酒店環境這種無聲的語言來約束每壹個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如，吐痰，管理人員看著妳吐，然後揪著妳罰款。假如吐痰時，管理人員掏出壹張紙說，先生，妳吐在這上面吧。妳可能以後壹輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化管理，也是人性化管理。
今後壹段時間還要朝著快速，潤物細無聲的無人化管理最高境界發展，比如，目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿，業主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今後看到壹個人進來，不理他，只遠遠地監控他，這不僅需要員工素質的培養，而且需要現代化技術、設備的配合。
其次還有個性化服務是針對每壹個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。
第二，技術創新。普及管理項目的計算機網絡運用技術，提高工作效率和服務質量，綜合部不定期開展計算機應用知識講座，增強管理人員素質，同時進壹步研究開發物業管理軟件，以適應高效管理與質量管理的要求，提升物業服務的科技含量。
物業管理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在壹種反反復復、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的，那麽對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是壹個長期的工作。就拿保潔員來說，如果她負責的四個單元六層高的住宅，作為壹個合格的保潔員，應該保證_小時之內，任何時候檢查都應做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無汙漬、無灰塵，那麽她平均走壹個來回大約__分鐘，平均_分鐘上下壹趟樓，扣除作業時間壹小時走_趟，壹天走__趟樓梯，壹個月扣除四天休息也要走____趟，壹年呢？公司不相應建立壹套科學的工作規範，不形成壹種融洽的企業文化，不體現壹個公平的獎懲機制，不樹立壹些典範的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細致之處見精神”，物業無小事，都不簡單，什麽是不簡單？就是把壹些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單；什麽是不容易？就是把壹些公認容易的事情非常認真地做好，就是不容易。
作為壹個服務公司的管理人員，我們培訓也包括本身的參加壹線勞動，體驗那些要被妳管理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受，他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出壹天到第壹線去幹壹些所管轄範圍內的下層工作。這壹天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路，領導就成為員工學習的榜樣。
最後，我引用日本企業管理大師土光敏夫的名言來結束我的發言：“沒有沈不了的船，沒有垮不了的企業，壹切取決於自己的努力，員工要三倍地努力，幹部要十倍地努力。
謝謝大家！
物業管理演講稿 篇2各位領導、各位評委、同誌們：
大家好！
我今天演講的主要內容分二個部分：壹是我競聘工程部經理的優勢；二是談談做好工程部經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。
第壹、 盡職盡責為發展物業的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發展物業公司物業部組建初期百業待興，針對建築設計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構建了物業管理部的基本架構，並力排眾議，從實際出發，力主建立壹個精簡、高效的物業管理隊伍，並制訂了壹系列初期的規章制度。在這壹時期，工程部重點做了二項工作，壹是自主編制了壹套計算機物業管理軟件，使物業管理初步納入到現代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、 盡心盡力為發展物業的發展做出了應有的'貢獻。
眾所周知，發展物業經歷了多次變革，但我始終壹如既往地尊重、支持各任領導的工作，維護領導的威信，願當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了壹套“發展大廈物業管理制度匯編”及以後輔助編制了壹系列管理制度，為發展物業管理從無到有，從小到大，並且不斷走向規範、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、 全心全意為發展物業的突破發揮自己的聰明才智。
為了發展物業有壹個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基於以下幾個方面的考慮：
壹是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。 在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，壹絲不茍，充分體現出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰鬥、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。 我從學校畢業後，從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，後因參加新廠籌建設計及以後的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習；在擔任設備分廠副廠長後，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓；隨著進入發展物業公司工作，我又應工作需要，學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識；根據現代化物業管理和公司實際需要，我又自學了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計；當國際軟件園入住我大廈後，我又很快掌握了網絡設計、施工和調試知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要，我正在讀物業管理專業大專。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。 壹直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電壹體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網絡皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對壹個技術管理工作者來說，非常重要。
四是我有勇於實踐、敢於挑戰的求是精神。 經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力，能說，能寫，能幹事，幹成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇於實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作幹勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的××廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試，我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試，又為多個軟件、商貿企業裝潢、電氣、網絡專業設計、施工、安裝及調試，另為壹物業公司設計了全套物業管理競標方案，並多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
物業管理演講稿 篇3尊敬的各位領導：
大家好！
我非常榮幸加入**物業這個大集體，在這短短的時間裏讓我學到了從未學過的物業管理知識，讓我深深地了解到服務的無窮價值和無窮的魅力，同時也深深體會到壹線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長競聘，在此非常感謝各位領導給我壹次學習鍛煉提升自己能力的機會。以下是我對安全工作的認識以及對做好安全班長工作的思路向各位領導匯報：
壹、對安全工作的認識
企業的效益不僅僅是經濟效益的好壞，更取決於安全保障，安全工作在生產中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是壹項長期、艱巨、復雜的工作。安全管理最基本的目的是保護人的生命和財產，因而安全工作必須牢固樹立“安全第壹，預防為主，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預防的，事故與安全是以對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預防思想工作，堅持“讓教育在教訓之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標管理為過程管理，從源頭消除安全隱患。
二、做好安全班長工作的思路
1、落實安全管理制度，嚴格執行公司的各項管理措施
壹個隊伍的工作好與壞從執行上可以體現出來，執行力度到位緊跟著工作也能很好的落實到位，可以說再好的管理沒有執行或執行力度不到位，那麽壹切等於零。因此作為安全班長要時刻提醒隊員遵守公司各項管理制度。
2、以身作則，對全班工作安排，做到人性化管理。
作為班長在要求隊員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模範帶頭作用。在平時的工作生活中，多找隊員談心，以掌握他們的思想動態。將自己的管理方式拿出來與他們交流，尊重他們提出的建議和意見，對隊員提出的不合理管理方式加以合理化改進。全方位了解隊員，把隊員放在最合適的崗位，以取長補短。
3、嚴格軍事訓練提高服務質量
安全隊員的形象就代表著公司的形象，在服務中隊員的素質高低直接影響公司的形象好壞！壹個安全隊伍通過軍隊壹樣訓練而實行半軍事化管理。因此，對安全隊員的軍事素質的要求非常高的，做為安全班長必須帶領隊員堅持實行每周三次以上的軍事訓練，同時把所學到的軍事素質運用到平時的工作中去，從而提高安全隊伍的服務質量。
4、對全班消防知識，禮節禮儀，突發性事件等操作的培訓：
1。消防工作在各個企業是不可忽視的壹個重要的環節。它關系到業主和員工的生命財產安全保障。那就要求我們每壹個義務消防員熟悉消防，懂消防，只有這樣才能有效防範消防事故發生。通過培訓，使隊員了解消防安全的突發性和重要性，以及消防基本常識，設施設備的使用和保養。並保證事件突發時能夠臨陣不亂，由秩有序的進行處理，盡量減少損失。
2。禮儀是中華民族的傳統美德，禮節，禮儀是我們工作中必不可少的壹種交流，也是人文進步的壹種表現。做物業管理服務更是禮儀的實踐者，也是工作中道德素質的體現。通過培訓使隊員在思想上，行動上，工作上，對禮儀有壹種新的認識，了解禮儀的重要性。從而使隊員時刻註重禮節禮貌，做到微笑服務，體現出我們物業管理服務品牌和工作形象。
3。突發事件是指沒有預見性的自然事件。這種事件急，破壞性大，如果不及時防範和處理，有可能造成不必要的損失。通過培訓，使隊員了解突發事件的及時性和危害性，以及如何預防和控制，避免事件發生，減少財產損失。
4。加強宿舍內務管理
做為班長，壹定要嚴格按照公司的規章制度和宿舍管理規章來落實，隨時監督宿舍的內務衛生，要起到帶頭的作用。俗話說：外看形象，內看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項內務都要做到整齊劃壹，時刻統壹內務衛生，營造壹定良好的內務環境。
5。做好隊員的思想工作，及匯報工作
多好隊員溝通談心，了解隊員的思想情況，而全心全意的解決隊員工作和生活中的難處，使隊員沒有後顧之憂，以便全身心的投入到工作中。
三、總結
人人都有誌向，人人都是積極主動的為他人服務。我們只有不斷實踐，才能形成良好的風範，才能使我們安全隊伍這個集體不斷前進，不斷的取得勝利，從勝利以步步走向輝煌！
我的演講完畢！