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關於明碩電腦的CAM工程師

作者:TIFF

第壹部分

當我們最初聽說華碩的時候,是壹種震撼,因為其技術的優勢,市場的占有率,我們不得不承認華碩能走到今天是成功的,是神奇的。但是僅僅是對於公司,而不是對於個人的。

對於個人如果幻想在華碩可以創造奇跡簡直是癡人說夢,如果用概率論的角度來談論這個問題,機率恐怕是0.01%,因為華碩夠大、夠穩定,華碩不會允許妳來有出格的作為,對於世界上少數的幾個超級制造工廠之壹來說,它所需要的就是壹種秩序,這種秩序就是工廠精神的核心內容,或許在臺北總部,華碩的企業文化不是這樣,但是到了大陸,到了今天,名碩作為華碩最龐大的硬件生產部,他不需要妳來什麽奇思異想,他所需要的就是維持這個龐大生產基地的運作,而維持壹個龐大車間的運作,最重要的就是執行力,只有有了強有力的執行力,多達40000的工人才能上行下效迅速的行動起來,才能為華碩創造效益,創造更多的剩余價值。

在這個時候,壹種規範、壹種秩序就顯得尤其重要了,而在華碩我們所接受到的所謂的企業文化就是壹種標準化、秩序化,任何事物都需要量化,這就是名碩今天壹直在努力達到的目標,也是名碩企業文化的精髓。另外壹方面,名碩需要施行壹種軍事化的管理來維持這種秩序,因為人是有惰性的,需要規範來約束,所以管理的核心就是軍事化管理,用這種管理方式可以起到最低廉的成本,最簡短的時間,最明顯的效果,但是這種管理是最不人性化的,與華碩所標榜的“以人為本”是背道而馳。

之所以施行軍事化的管理是因為軍事化管理涉及到公司根本利益,如果沒有軍事化管理,沒有執行力,沒有良好的秩序,那麽生產線不可能正常運作,流水線上缺少壹個人都會造成直接的經濟損失,所以公司拼命強調的這些都是與他的切身利益是息息相關的。在這個時候大家就應該想道妳們的定位在哪裏了,在制造工廠沒有什麽竅門,沒有什麽專業,沒有所謂的技術,有的就是重復動作去維持壹種機制的運行,所以不要幻想在制造工廠能有多少技術,多少專業,每天的生活是三點壹線的,除了上班就是睡覺,睡覺了又要上班,作為壹個社會人,妳已經和社會脫節,沒有社交,也沒有機會能獲得多少有用的經驗,在這裏不需要妳專業有多強,也不需要妳英文有多好,只需要妳能加班就可以了,在制造工廠能加班就是最好的員工。

而且這裏的主管有壹種很奇怪的想法,如果有壹天妳沒有加班,壹定會有人問妳,會覺得奇怪,似乎加班是天經地義的事情。在這裏妳會看到真正的教育浪費,國家花費巨大的人力物力培養的本科生卻在工廠做著瑣碎重復的事情,想想妳們的專業在哪裏,真的將所學應用到實際了嗎?例如,國家急需的軟件人才卻在做MIS,MIS真的需要壹個軟件工程師嗎?

不需要,MIS實際上是壹個行業流程的電子化,也就是相關領域的專業人才的語言應用,根本沒有必要要求計算機專業的,只需要壹個對行業運作比較了解並且稍加編程培訓就可以了,真正的軟件工程師應該是在研究壹種算法,壹種應用軟件的開發。另外大家可以看到緊缺的電子人才卻在做著PE,所謂的技術部門,只是導導新產品,做做簡單的測試,再做做所謂的流程,需要壹個讀了4年大學的EE嗎?

真正的EE應該去做電子、做電路、做通訊,做自己的專業知識可以充分應用到的工作,如果壹年以後妳從工廠出來,妳覺得妳還能看的懂差動電路,畫的出各種MOS管的電性曲線嗎?妳還能做DFT的運算嗎?我想大部分人的結果是心有余而力不足,因為這裏的工作都太簡單,妳已經退化了,不管是專業知識,還是其它方面,在這裏工作唯壹需要的就是時間。加班多就是好員工,因而就會有不加班還認為不正常的怪現象。

第二部分

之前我們已經談到在這裏加班已經是被認為正常的事情,試想想妳所有的私人時間都沒有了,妳還能做什麽,妳不覺得人生是悲哀的嗎?沒有時間充電,沒有時間學習,也沒有時間來享受愛情,妳有的只是在無聊的工廠耗費著自己的青春與多年來投入的教育成本。

也有人在想難道就不可以在華碩做到主管嗎?不是打擊妳,只要妳看看住都住不下的臺灣人就知道了,在大陸建廠的同時就會在臺灣關閉工廠,而那些工人怎麽辦?全部由公司養著嗎?資本主義好象還沒有這麽好!人力太多就要轉移,轉移到什麽地方,哪兒有工廠就轉移到哪裏,所以大家看到研發中心住滿了,6號樓也改裝了,妳能做主管嗎?看看妳前面不斷調過來的臺灣人,不斷增大的臺幹隊伍,妳覺得妳能夠熬到他們退休的哪壹天嗎?

或許妳可以熬到建新廠,聽說在上海南匯區正建壹個超級大的工廠,堪稱是電子類最大的制造工廠(據說足足可以容納10萬人啊!)。但是妳有沒有想過,上海廠建成的時候,在世界其它地方的廠又會關閉,那些人怎麽辦?到哪裏去,失業嗎?不會!他們會到新廠來,所以妳就不用想了,至少妳的條件就沒有別人優越,因為——妳不是臺灣人!

在臺資工廠,臺灣人的地位就好象解放前在中國的英國人壹樣,他們有著各種特權,各種方便,在大陸升職妳是肯定要排在臺灣人之後的。或許妳會說,在名碩不是也有大陸人做課長的嗎?但是妳數數,幾個?曲指可數啊!不是我們大陸人不優秀,也不是我們大陸人不認真,那麽多優秀的人才每年就這樣走掉了,是我們的錯嗎?還是公司管理的問題,這個問題我不想評論,大家看看在大陸辦的比較好的幾家臺資就知道原因了,像鴻海、明碁,在大陸也是辦的很不錯的阿,尤其是鴻海,人家的思想就是本地化,所以別人會換位思考,會從大陸的角度來想問題,所以鴻海能在大陸很好的運作。大家應該想想,為什麽在鴻海,明基,會有這麽多的大陸主管。

壹個公司最終是否能夠在其它地方成功,關鍵是看這家公司是否融入了本地文化,是否獲取了本地人的心。除非這家公司考慮的僅僅是眼前利益,當然我們不能否認這壹點,因為這裏僅僅只是制造基地,如果在世界其它地方,只要人家政府的價格開的比我們可愛的蘇州政府更低,我相信很快這裏的工廠就會關閉,不用想其它的,人家就是看中了這裏的土地廉價、資源豐富,尤其是低廉的人力資源,人家過來的目的只有壹個——賺錢!所以不要以為公司是慈善基金會。

我們可以想到,如果有壹天,蘇州的土地貴了、消費高了,世界上在其它地方有更優厚的資源,妳覺得華碩會怎麽做?產出多少就成了主管們的最高利益,其它的都是空談。從上到下都是這樣的思想,妳覺得在這種氛圍下能有多少珍惜和關懷員工,如果是真的珍惜關懷員工,就不會有員工突然死亡,或者無家可歸、凍斃街頭,就不會有網絡串聯大罷工了。如果大家去我們公司某個生產塑膠產品的部門去看看就知道了,那裏的員工是在怎麽樣的環境下工作,是在什麽樣的防護環境下進行有毒作業。

因為核心部門都在臺北,這邊沒有什麽值得他們在意的,他們唯壹在意的就是在這邊能賺多少錢。所以不用有太多的奢望,即使現在公司壹直在號稱要本地化,要將核心機構都調過來,也不過是在說說而已,妳覺得真的會搬過來嗎?妳覺得他在大陸所謂的研發真的可以運作嗎?至少我所負責的這麽多機種都是直接和臺北在連絡,從Phasein到Phaseout,我都沒有和大陸所謂的研發有過任何合作。大陸的研發到底在做什麽,其實也僅僅是壹個打雜的,只是相對於工廠來說是壹個比較高級的打雜的罷了。或許妳們會有其它的想法,會覺得我說的有點偏激。但是我所看到的就是這樣子的,至少從表象來看是這樣。

所以公司所標榜的本地化僅僅只是口號,所標榜的關懷,珍惜員工更只是停留在口頭的呼聲,真的做到嗎?NO!他們真正做到的只有Costdown,因為工廠的核心內容就是costdown,因為在這裏沒有智力上的投入,只有被當作機器的人,和被機器壹樣的人操作著的機器,所以工廠的目標就變成是以最低的成本完成最高的產能,所以costdown就成了每壹個主管最重要的考核內容。妳花了多少錢,做了多少MT。車間去看看,那種噪音,那種粉塵就像是毒藥壹樣在慢慢侵蝕著柔弱年輕的生命。可是我們珍惜關懷員工的偉大的公司卻取消了SMT員工特殊環境工作的補貼,公司寧願去花百萬辦壹次運動會,也不想在員工身上浪費壹點點資源,因為辦運動會相當於做壹次廣告,可是人卻有的是,今天妳不做,明天依然是門庭若市,多的是人來,何必做不必要的資源浪費。

如果公司是從長遠利益來考慮,就不應該有這種思想,應該考慮到人心向背才是關鍵。今天從華碩出去的那麽多人,都是未來華碩的潛在消費者,有些甚至是華碩未來的客戶,從他們眼中看到的華碩是什麽樣子,從他們口中說出去的華碩又是什麽樣子,難道明天的華碩是希望人家這麽來說的嗎?我們的主管應該考慮這個問題了,考慮到未來華碩的路還很長,並不是今天這點蠅頭小利,而是未來整個大陸的市場。

第三部分

我們的老總不是壹直在說要施行巨獅計劃嗎?也就是說公司要求大,求廣啊,要進行產業多元化。可以理解這種思想是大勢所趨,現在的電子產業已經呈現出壹種多元化、多極化、飽和化的趨勢,在這種大氣候下,唯有大樹不易倒塌,因為只有產業多元化,才更具有競爭力,才能失壹隅而不倒。但是我們想想,對於工廠能有什麽多元化,Sales,RD,PM等核心部門才會感受到這種多元化,做什麽東西對於工廠來說都是壹樣,我們只有Followup的權利。

什麽東西都是臺北在做,我們根本不能感受到多元化,我們都是在按照別人定好的,設計好的在做,壹個小小的問題我們都需要經過臺北確認,有很多很多所謂的流程,所謂的權限在限制著我們。從壹開始進來我們就被告知不要出格,要遵守公司的規章制度,而且公司壹直就沒有過要交給大陸人做的計劃,或許他們也有想過,但是僅僅只是想法,有的甚至是連想都沒有想過,我們的某位副總不是在答記者問的時候已經說的很清楚了嗎?不會刻意去向著本地化的方向發展,等到某個時機成熟了,再交給大陸人做,看看他說的,連謊話都懶得來說,已經說的很清楚了,不會刻意去向本地化發展。他所說的時機到底在哪裏,是等到大陸人都走完了嗎?等到臺海開戰嗎?

他們的骨子裏根本就沒有過要本地化的思想,有的就只是Money,他們的思想就是壹種資本家的思想,用馬克思的說法就是,資本對於剩余價值是狂熱的,是奮不顧身的,資本的最高利益就是追求最大的剩余價值,這就是所謂的本地化的核心內容,他們所謂的本地化應該只是廠房的本地化,作業員的本地化,因為這樣可以節約更多的資源,大陸的人力多豐富啊,電力供應多充足啊,在臺灣養壹個人我可以在大陸養壹條線啊。妳以為大本,大專招進來真的可以做什麽嗎,真的可以充分應用自己的專業嗎,真的可以釋放出自己的能量嗎,真的可以體現自己最大的人生價值嗎?

錯了,妳錯了,人家已經說的很清楚了,不刻意嘛,妳就先打打雜吧,等到時機成熟了。這個時機是什麽時候,我可以告訴妳這個時機妳是等不到的。

為什麽我要說妳等不到那個時機呢,我們先看另壹個問題,妳算算妳進來了這麽久妳受到多少教育訓練,妳再想想公司所標榜的教育訓練真的具有可持續性發展嗎,真的可以嗎,我只問壹個簡單的問題,問所有的PE,妳接受了多少理論方面的培訓。

在臺北,工程課的工程師每個禮拜都會有RD提供的專門講師來上課啊,而我們呢,我們做了什麽呢?我們接受了什麽培訓呢?接受的少得可憐的壹點點培訓也根本就沒有涉及到多少技術,再問壹個很簡單的問題,我們現在有多少人可以搞清楚HighspeedPCB的布線和工作原理,有沒有人可以很清楚的說出為什麽PCB要把電源布在專門壹層,很大壹塊,用來進行逐級濾波的電容怎麽來實現更大的帶寬,怎麽來計算布線時電容之間的電感達到最好的濾波效果,這些我們都沒有接受過培訓,這些都是我自己找資料看的,我們的培訓壹點也沒有涉及到。

實際上我們根本就沒有理論方面的培訓,所以我們呆的再久也還是比不過人家,我們進來的時候可能是比較強,在學校成績都較好,可是在這裏打壹年雜以後我們還能怎麽樣,如果每天不看書,估計我們已經連學校的那點專業知識都忘記了,等到我們想回頭來做技術的時候,突然發現,電路看不懂,協議忘記了,英語也退化了,妳覺得還要等到什麽時候啊,這個時候又會有人說大陸人不能接手等等之類,又會對妳說妳先打打雜,我們從臺北調人過來,時機不到啊!看看最後我們得出的結果是時機不到,呵呵,等等吧。他所謂的時機是不是遙不可及的啊!

為什麽我們不能得到很好的培訓,為什麽公司不會給我們培訓,因為核心機構在臺北,因為公司不去刻意本地化,因為RD在臺北,根本就沒有本地的研發部門來真正的Support妳,妳想妳可以經常做飛機去臺北培訓嗎?好象有點天方夜譚的味道了。

沒有可持續性發展的機會,也就沒有成長的機會,也就不能留住人才,IBM的員工每年都會有很多時間留在課堂裏的,妳有聽說過IBM有多少人離職嗎?很少很少,只有他解雇人家,沒有多少人主動離職的,而在華碩,妳可以看到計劃經濟時期百人排隊的場景,可是那不是商場打折,那是華碩在辦離職啊!多麽觸目驚心啊!

人才的流失造成的最嚴重的後果就是品質的問題,壹個剛進來的操作工和壹個工作兩年的熟練操作工差距有多大啊!直接後果就是造成很多的制程不良,直至報廢。

還有更可怕的是壹方面人力緊缺,而另壹方面卻在不斷離職,我相信很多人每天都是加班到10點、12點,甚至是淩晨兩點,因為華碩的用人策略以及價值取向的問題,壹般都是招應屆生,而到了每年的7、8月,老員工都走了好多,可是新人都還沒有補充,沒有訓練,這個時候就會壹個人做幾個人的事情。

累,是華碩人的***享詞,加班是華碩人的日常生活,而且可恨的是華碩尤其喜歡雇用實習生,因為他們的價碼只能招來應屆生,他們的說辭只能應付涉世未深的應屆生,沒有幾個有工作經驗的會來華碩,會來華碩浪費時間,而且這樣還可以結約很多開支,對於公司來說又是Costdown的壹項新發現。每次涉及到costdown都會讓我們的主管們異常興奮,更可怕的是惡性循環已經形成了。

離職,招人,離職,壹個可怕的惡性循環,壹邊是越來越稚嫩的面孔踏入,壹邊卻是壹張張沮喪的面孔離開。壹旦名聲在外,就很難再進行改變,現在在武漢等地方的很多高校都已經知道了華碩的狀況,從離職人口中說出去的華碩已經廣為流傳,華碩在大陸的第壹步已經註定是失敗的了,已經開始面臨招人難的問題了,已經開始為人力的匱乏而頭痛了。而且越是不想去改善到後來就越來越難得改善,越是不願意刻意去改善,就越不能去改善。員工不信任公司,公司也對員工壹再的Costdown,壹再的高壓管理,這樣兩方面的矛盾什麽時候可以得到改善。等到他所謂的時機成熟恐怕是癡人說夢。

遙不可及。我個人以為所謂的時機應該是天時、地利、人和,現在大陸政治穩定,治安良好,可為天時;而蘇州內有運河,外有上海機場、海港,可謂地利;但是人和呢?人和在哪裏?人和在人們心裏,如果人心沒有了,還有人和嗎?

哀莫大於心死,而人死亦次之,華碩應該覺醒了!當人心不在的時候,妳覺得還能有什麽,有的只是流水壹樣的員工,和每況愈下的品質,和越來越惡性的循環,現在市場上華碩的“堅如磐石”早已經被揭穿了!大家想想,這樣的狀況下去,在未來華碩真的可以做到他所說的品質嗎?他的宏圖偉業靠什麽來支撐,他的巨獅計劃靠什麽來完成。

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