發生問題的不是KFC，而是KFC中的店員。
現在我們的科技在發展，醫院裏幾乎都是機器人在工作，掛號窗口變得越來越少；有些酒店辦理入住都是機器人辦理。雖然說，科技正在發展，但是也需要照顧壹下老人，就比如老人在醫院裏想要看病，但是不知道怎麽掛號和取號，只有壹個陌生的機器人守候在旁邊，那麽老人該有多難受。總的來講，現在的時候是壹個科技發展的時代，但可以適當機械化，同時帶有壹些溫暖，能夠在壹些比較重要場合，配備壹些服務者來幫助他們老人。
壹、發生了什麽事情？
壹位爺爺給孫女買蛋撻，用原價的錢買到了4個蛋撻。因為爺爺不會用智能手機，KFC的海報上也沒有說明蛋撻這壹天有活動，再加上店員也沒有提醒老人能夠打折購買。所以，老人無奈於只能用原價購買蛋撻。
二、肯德基這麽做有什麽後果。
肯德基發生這壹行為，很有可能會讓KFC的經濟受損。有些人可能會因為不給老人優惠蛋撻這壹事情，而變得不信賴KFC，選擇其他店鋪來滿足自己的吃飯需求。這壹事件，不能說是誰對誰錯，只是從人道主義上來說，不應該對老人這樣子。因為老人壹輩子辛辛苦苦的工作了那麽久，很難得能夠吃上這些食品，對於他們老人來說，自己是不舍得吃這些食品的，以高價購買的蛋撻很有可能會讓老人心疼壹陣子。
三、我對這件事情的看法。
再者，我從中看到的是KFC對員工的制度沒有很嚴格。作為店員來說，應該盡可能的給予顧客優惠，這樣子也能夠樹立公司的形象，也能夠讓顧客更加的滿意，以至於下次能夠再介紹熟客。