人工智能泛指AI技術,如人臉識別、語言識別等等。但獨有壹門黑科技常讓人將人工智能混淆,那就是RPA。RPA與AI的關系就像軀幹和大腦,RPA獨特的天然粘性,使AI落地更快捷。
現在就帶兄臺來了解壹下RPA!
01.什麽是RPA?
根據機器人流程自動化和人工智能研究所(IRPAAI)的定義,RPA描述了這樣壹種技術應用:讓公司員工能夠配置計算機軟件和機器人,采集和解釋現有應用以便處理交易、操作數據和觸發響應,並與其它數字系統通信。
RPA是目前最受歡迎的人工智能應用技術之壹,因為它允許企業在原有業務系統之上進行業務流程自動化的部署,對原有系統無需任何改造,是壹種非侵入式技術。
很多公司對RPA解決方案抱有極高的期待和熱忱,這是因為:
RPA機器人與員工相比能夠更加地快速、精準
RPA可以全天候執行流程任務
大多數大型非技術公司(甚至是技術公司)仍然較高地依賴原有業務系統
部分職員仍然使用包括壹些原有業務系統在內的眾多系統來完成日常工作任務
02.RPA機器人場景舉例
RPA機器人可以像人類壹樣使用系統的應用程序。由於RPA的應用靈活、使用領域廣泛,所以我們無法提供完整的機器人操作列表,金智維根據多年的實施落地經驗,列舉下述RPA部分場景:
財務領域
銀行企業對賬
企業之間往來對賬
差旅報銷
合同審核
財務報表生成
增值稅納稅申報
單據審核
報表報送
銀行
信用卡在線審批
客戶黑白名單審核
ATM/POS運營
零售貸款
結算
經營報表生成
日常辦公郵件處理
反洗錢業務自動化
個人業務自動化
證券
自動開閉市
開市期間監控
定期巡檢
業務清算
資管系統
托管系統
櫃臺交易系統
零售系統
財務系統
報表報送
基金
投資交易清算自動化
TA清算自動化
資金清算自動化
估值自動化
制造業
供應鏈管理
客戶服務流程
發票識別報銷
醫療衛生
系統間數據傳遞
醫保對賬
教育業
機房自動維護
系統升級巡檢
風險預測警告
教務系統管理
03.RPA的市場前景如何?
2017年全球機器人過程自動化(RPA)市場規模為3.575億美元,預計在2019-2025年期間的CAGR為31.1%。通過使用人工智能(AI)和軟件機器人,業務流程自動化(BPA)的需求日益增長,預計將成為市場增長的關鍵驅動因素。
由於全球企業都在向動態數字環境轉型,這些技術中很少有正在衰落的。然而,RPA預計將在預測期間發展和飆升。現代企業需要這種技術來更快地實現、執行和擴展。
它通過更快、更有效地處理業務流程,減輕了人工的日常單調和重復任務。它還通過調整和解釋用於處理事務、觸發響應、操作數據以及與其他數字系統通信來改進和擴展業務、數據安全性和有效性。RPA技術可以通過自動化流程來降低企業的成本影響。
04.RPA正在改造的行業
可能部分RPA供應商,他們會告訴您任何行業都已經適用RPA,這在技術理論上是可行的。但RPA在某些行業的應用,會帶來比其他行業更深遠的影響以及實現價值。如果您的公司存在以下任何問題,RPA將是您首選的解決方案:
面臨異構系統,存在系統、數據孤島問題
由於重復、頻繁的業務流程,導致成本較高
勞力無法得到釋放,員工主觀能動性被限制
05.如何學習RPA?
目前許多RPA供應商開通了線上學習RPA課程和考取相關的從業資格證,感興趣的話,您可以搜搜。或者聯系小金同學,這邊還有許多小竅門!