當然客觀來講，壹個巴掌拍不響，雙方都存在著言語過激的情況。這也是為什麽說線上求職雖然方便了招聘雙方，但與此同時，線上的通過文字的交流方式有時表達不出真實的語氣和態度，難免會造成壹些不必要的誤解。
針對此次事件，從兩個方面給大家壹些建議，也希望招聘雙方都能成功溝通、相互體諒。
壹、HR應如何控制自身情緒？
1、人與人的溝通能力和認知能力是有區別的、也是有限的，所以矛盾的產生並非是對方在故意針對自己。
2、被人投訴、舉報、甚至是謾罵，不壹定都是自己的錯，但也說明了自己的工作有做得不足的地方，第壹時間應該反思自己而不是暴怒互懟。
3、要感謝溝通中，對方所表現出來的問題，在入職前了解這些能夠減輕試錯成本，畢竟請神容易送神難。
4、學會控制情緒，而不是讓情緒控制妳。HR代表公司形象，發言之前請三思，謹記“我要保住這份工作”。
二、大學生應聘者應該註意什麽？
1、不卑不亢，求職者並非是行乞者，也不是選購者，缺乏正確的自我定位、心態出錯、沒有主見，在找工作時自然會處處碰壁。因此，大學生應聘者需要擺正姿態、明確個人的職業定位以及期望的工作崗位。
2、忌臨時抱佛腳，任何求職者在找工作時都應該提前根據自己的求職意向制作幾份具有針對性的簡歷，另外須事先了解招聘企業，以便於與企業及時互動、良好溝通。
3、不要陷入就業“陷阱”，很多大學生求職者因忽視對招聘信息的辨別而落入“求職陷阱”，甚至工作、錢財兩空，這就需要我們在求職的時候仔細分析，對於那些冠以好聽的頭銜，卻強調無需經驗的信息要加以警惕，對於需要提前繳納培訓費用或者其他變相收費的要求，更要小心謹慎，不能聽之任之。
4、簡歷需真實而非靠“包裝”，求職者在簡歷中針對性的突出個人優勢即可，簡歷簡歷，應以精簡為主，以便人力資源部門精準識別關鍵詞、盡快篩選。
最後，當求職者收到不公平的待遇攻擊時，應該怎麽做？
首先求職者要端正自己的態度，如果覺得對方提供的待遇跟妳的要求不符，可以委婉謝絕，如果對方出言不遜，直接舉報或者收集證據，用正確的手段維護自身權益。
請時刻記住，人才對於企業是壹種助力，企業對於人才是壹個實現自我的平臺，招聘雙方是互相成就的，不存在不平衡的關系。 三四月份本來是求職的黃金季，但是因為疫情、裁員等客觀因素，造成現在大部分企業經營受阻，人才多，崗位少，競爭力較大，並且目前多數行業招聘需求也不是很大，正是這種情況給少部分公司帶來了不小的優越感，甚至在招聘的過程中，以高傲、施舍的態度，肆意羞辱求職學生。
當然客觀來講，壹個巴掌拍不響，雙方都存在著言語過激的情況。這也是為什麽說線上求職雖然方便了招聘雙方，但與此同時，線上的通過文字的交流方式有時表達不出真實的語氣和態度，難免會造成壹些不必要的誤解。
針對此次事件，從兩個方面給大家壹些建議，也希望招聘雙方都能成功溝通、相互體諒。
壹、HR應如何控制自身情緒？
1、人與人的溝通能力和認知能力是有區別的、也是有限的，所以矛盾的產生並非是對方在故意針對自己。
2、被人投訴、舉報、甚至是謾罵，不壹定都是自己的錯，但也說明了自己的工作有做得不足的地方，第壹時間應該反思自己而不是暴怒互懟。
3、要感謝溝通中，對方所表現出來的問題，在入職前了解這些能夠減輕試錯成本，畢竟請神容易送神難。
4、學會控制情緒，而不是讓情緒控制妳。HR代表公司形象，發言之前請三思，謹記“我要保住這份工作”。
二、大學生應聘者應該註意什麽？
1、不卑不亢，求職者並非是行乞者，也不是選購者，缺乏正確的自我定位、心態出錯、沒有主見，在找工作時自然會處處碰壁。因此，大學生應聘者需要擺正姿態、明確個人的職業定位以及期望的工作崗位。
2、忌臨時抱佛腳，任何求職者在找工作時都應該提前根據自己的求職意向制作幾份具有針對性的簡歷，另外須事先了解招聘企業，以便於與企業及時互動、良好溝通。
3、不要陷入就業“陷阱”，很多大學生求職者因忽視對招聘信息的辨別而落入“求職陷阱”，甚至工作、錢財兩空，這就需要我們在求職的時候仔細分析，對於那些冠以好聽的頭銜，卻強調無需經驗的信息要加以警惕，對於需要提前繳納培訓費用或者其他變相收費的要求，更要小心謹慎，不能聽之任之。
4、簡歷需真實而非靠“包裝”，求職者在簡歷中針對性的突出個人優勢即可，簡歷簡歷，應以精簡為主，以便人力資源部門精準識別關鍵詞、盡快篩選。
最後，當求職者收到不公平的待遇攻擊時，應該怎麽做？
首先求職者要端正自己的態度，如果覺得對方提供的待遇跟妳的要求不符，可以委婉謝絕，如果對方出言不遜，直接舉報或者收集證據，用正確的手段維護自身權益。
請時刻記住，人才對於企業是壹種助力，企業對於人才是壹個實現自我的平臺，招聘雙方是互相成就的，不存在不平衡的關系。