體來說：IT信息技術實際上有三個層次：第壹層是
硬件，主要指數據存儲、處理和傳輸的主機和網絡
通信設備；第二層是指軟件，包括可用來搜集、存
儲、檢索、分析、應用、評估信息的各種軟件，它
包括我們通常所指的ERP(企業資源計劃)、CRM(客
戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)等商用管理軟件，
也包括用來加強流程管理的WF(工作流)管理軟件、
輔助分析的DW/DM(數據倉庫和數據挖掘)軟件等；
第三層是指應用，指搜集、存儲、檢索、分析、應
用、評估使用各種信息，包括應用ERP、CRM、SCM
等軟件直接輔助決策，也包括利用其它決策分析模
型或借助DW/DM等技術手段來進壹步提高分析的質
量，輔助決策者作決策(強調壹點，只是輔助而不
是替代人決策)。有些人理解的IT把前二層合二為
壹，統指信息的存儲、處理和傳輸，後者則為信息
的應用；也有人把後二層合二為壹，則劃分為前硬
後軟。通常第三層還沒有得到足夠的重視，但事實
上卻是唯有當信息得到有效應用時IT的價值才能得
到充分發揮，也才真正實現了信息化的目標。信息
化本身不是目標，它只是在當前時代背景下壹種實
現目標比較好的壹種手段。
順便說壹句何謂IT產業，有壹個大致的分類，可以供妳參考：
IT基礎技術的提供 IC研發、軟件編寫 如INTEL、MS等
IT技術產品化 元器件、部件、組件制造 如精英、大眾等
IT產品集成化 計算機及外設制造商 如聯想、IBM
IT產品系統化 解決方案、信息系統 如華為、HP
IT產品流通 渠道、銷售 如神州數碼
IT產品服務 咨詢服務和售後服務 如藍色快車
IT產業輿論支持 IT類媒體 如CCW、CCID
IT產業第三方服務 各種需要配套的服務 如法律咨詢、PR服務
IT後備人員培養 各種院校 如計算機專業
IT產業合作組織 各種協會、集會