當前位置:編程學習大全網 - 編程語言 - 在人際關系中要怎麽說話

在人際關系中要怎麽說話

追求交際的完美境界

隨著交際個體素質的提高、交際環境的改變、交際內容的豐富、交際手段的多樣化,人們正在努力追求壹種交際的完美境界,使得交際更加高雅、美妙、迷人。如何創造交際的完美境界呢?

壹、建立完善的交際人格

人格是個內涵豐富的概念,包括人的性格、氣質、修養、能力、知識等各個方面。交際人格則是交際表現出的個體人格特征。完善的交際人格自會使交際進入較高的境界,達到理想的程度。比如良好的知識素質,將使人的交際去俗趨雅;健全的個性特征,會使交際充滿風采,高雅宜人,韻味無窮。壹個氣質優雅、內涵豐富、待人熱情、舉止有度、口吐蓮花的人,他的交際形式也是賞心悅目,令人戀戀難忘的。他會給交際局面帶來詩情畫意、高雅脫俗的氣氛和動人的魅力。建立完善的交際人格是全方位的,並不是壹點突破、萬般具備的態勢。比如知識素養提高了,並不能說明其余的人格特征都發生突飛猛進的變化。但交際人格的各個成分,是壹個整體,是能夠互動互促的。比如知識素養提高了,多少能牽及氣質、性格的變化。

二、追求交往方式的“恰好”

交往方式是交際的具體形式,它受到交際人格的制約,但又有其自身規律。把握這些規律的最佳境界是掌握分寸,做到恰到好處。明人洪應明在其《菜根譚》中寫道:“文章做到極處,無有他奇,只是‘恰好’。”其實交際也如同作文章,懂得千條交際之道,知道萬條交際之法,關鍵還在於運用。運用之妙則在乎“恰好”,是壹種分寸,是壹種點到為止,所以既顯得典雅,又充滿余韻。比如表示友好,大可不必熱情過度。表示對對方尊重之意,也以點到為止為宜,傳情達意即可。用不著仰附於彼,自我貶低。有壹位朋友,托人辦事,對方欣然從命,全力以赴。這位朋友感激不已,又是表示謝意,又是敘友情、述關系,又是歌功頌德,本來打交道是很少的,此時天天對他陪小心、說長短。對方原是壹份誠心,此時早被這位朋友弄得心煩意亂。這位朋友的做法既會導致交際失敗,也會有損自身形象,更讓交際本身的情調遭到破壞。交往方式的“恰好”需要用心體會,需要掌握藝術性。比如微笑和打招呼,說起來很簡單,但運用起來卻有許多奧妙,同壹方式常會顯示出雅俗不同的層次。

三、釀造高雅的交際情調

交際主要的是壹種生活的方式,通常表現為壹種關系的聯絡和互幫互助形式,具有壹定的目的性。但交際又不僅僅如此,它會超越物質性,追求壹種精神上的歡愉情趣。此時交際便超越壹般和樸素,變得分外迷人。尤其在交際陷入功利圈時,這種交際現象更顯得卓然脫俗。釀造高雅的交際情調將帶來這種美妙的交際局面。我曾在行政部門供職,當時求我的人很多,這些人怕敲不開我的門,總是大包小包的做開門鑰匙。我壹向以清正廉潔自居,對這種做法當然很反感,進而對壹切送禮行為都很討厭,視為庸俗,報以鄙夷。促使我對送禮改變看法的是我的姐夫,他也喜歡送禮,可是每次送禮都那麽別出心裁,附著深意,充滿詩意,制造濃濃的情趣。禮不重,情卻深。我的父母每次都樂開了懷,我的姐姐更是倍感自豪,陶醉不已。我深切地感受到送禮還有著真切、高雅的壹面,會使生活蕩漾著迷人的馨香和動人的情調。後來我當了教師,學生常常給我送個卡片、小紀念品什麽的,這不僅密切了師生關系,更給了師生關系註入了壹份情調,抹上壹層純情和高雅。此時我更真切體會到:即使送禮,如果超越了物的目的,追求壹種情調,自會讓交際歸入正軌,並風雅俊逸。

四、營構交際美感氛圍

從實用交際到交際的藝術化,最顯著特征是對交際美感的追求和營構。美感本身是壹種藝術的體現,是壹種高妙的境界,是壹種美好的感受。當我們著意為交際構築壹份美妙,精心為交際營造濃濃的美感氣氛時,此時的交際便擺脫了功利色彩,超越了實用性,達到了更高的層次,給人以更好的感受,形成蕩氣回腸的效果。比如文人聚會,會場布置素雅簡樸,大家彬彬有禮,壹番寒暄,相繼落座,壹杯清茶,幾個水果,侃侃而談,妳謙我讓。沒有艷麗妖冶的奢華,沒有煙來霧雲的混濁,沒有粗聲粗語的喧嘩。何其雅致,何其文靜。這便形成了特有的美感氣氛。當我們與某人交往,或駕臨某個場面時,要切準交際的特定脈搏,努力推動和營構相應的美感氣氛。比如妳與某個對妳十分重要的人物見面,選壹個恰當的時間、得宜的場所,妳們的談話會在輕松、愉快的氣氛中展開,妳們都會有壹個美好的感受,妳們的見面會是成功的,並會留下深刻的印象。美感是壹個復雜的概念,它有著不同的內涵,往往因情境、對象等因素,表現出很大的差異。比如熱烈、輕緩、淡雅、艷麗都會引起相應的審美感受。所以我們在營構交際的美感氣氛時,要有針對性,重在合適;如若不然,美感氣氛無以形成,交際的完美境界也無從產生。

五、揮灑交際風格的魅力

每壹個交際者,其交際方式總帶有個體色彩,而這種個體色彩壹旦成形、提高,則形成交際風格。揮灑交際風格的魅力,交際既可以提高層次,又能夠形成獨特的風貌。交際風格雖然以鮮明的個性風采為特征,但卻有壹致的規格,這就是任何交際風格的形成,都要處理好傳統的與現代的關系問題。就是說他的交際風格特征,既有著濃濃的時代氣息,具有某種先鋒意識,同時又是基於傳統的,符合民族的,具有很重的大眾基調。只有處理好這層關系,交際風格才是符合審美限度的,切合大眾審美心理的,才不艷不俗,充滿魅力。我有壹名同學,本是壹位老成持重的人,他的交往方式總是有條不紊,不急不躁。後來他當了教師,又同我成了同事,他的這種個性及其交往方式,正好與教師職業相吻合,總給人良好的感受。每當學生評價教師時,他給學生的印象最深最好,因為他實在太像壹名教師了。不久前他又考進了電視臺,當了記者,於是他對自己的交際風格進行了著意改造,既保持了俊雅的格調,又添註了記者那瀟灑宜人的神采。他發揚揮灑著這種交際風格的特有魅力,給人以既高雅美妙又神采飛揚的感受,在他的周圍形成壹道迷人的交際景觀,令人心蕩神馳,嘖嘖稱賞。

六、激活和包裝交際內容

交際內容是最實在、最穩定、最刻板的了。它的全部的東西就是實現物質移換、信息輸送、精神傳感、力量互補,多麽實在、本色,既談不上低俗,也談不上高雅。然而它不是壹潭死水。我們壹方面要對它加以激活,即通過組接、置換、穿插等方式,使交際內容充滿生機和情味。壹方面要對它加以包裝,即對交際內容進行著色、修整、描摹等方式,使交際內容變得色彩斑斕。經過這番工作,交際內容會生動和雅致起來,會在實用的基礎上,形成壹種詩情畫意的高雅格調。讀大學最後壹年,我們幾個同學到壹所重點中學實習。這個學校有壹個著名的特級教師,是我們仰慕已久的。我們感到不能錯過請教的機會,便相約去拜訪這位教師。敲開了門,我們都很緊張,壹副委瑣的樣子。我們依計劃程序開始討教,空氣十分板滯。老先生看著我們那勁兒,親切地給我們沏茶、抓糖果,不時地岔換話題,使我們的談話變得隨和、自然,氣氛變得熱烈而輕松起來。又經過老先生的巧妙安排,我們那拘謹的請教模式,變成了互相探討、平等交流的沙龍形式。置身其中,我們都感到自己成了壹個像模像樣的文化人,品位和境界都不同了。這次交往給我們留下了深刻印象,至今不忘。

===================

如何與陌生人交談

與您剛認識的人在壹起談話或與人談論您不認識的人,最好的辦法是從壹個話題到另壹個話題地試著說,如果某個題目不行,再試下壹個。或者輪到妳講話時可講述妳曾經做過的事情或想過的事情,修整花園、計劃旅行或其他我們已經談過的話題。不要對片刻的沈默慌張,讓它過去即可。談話不是競賽,象跑步壹樣拼命地沖到終點。

當您發現在聚會上坐在您身邊的是個陌生人時,在開始"釣魚"之前先介紹壹下自己。然後有各種各樣的開始方式。如果妳是個很靦腆的人,在參加聚會之前就可在腦子裏先想好。如果女主人已經告訴妳壹些關於他的消息,您可以說"我知道妳的球隊在上星期的決賽中獲勝了。壹定很精彩。"如果妳對他壹點都不了解,可以說:"您是住在這裏還是遊客?"從他的回答中您可以期望開始話題。他可能會問妳住在哪、從事什麽職業等。非常簡單,但要註意給他說話的機會。

另壹個重要的開場白(也是立竿見影的)是征求建議。例如,您可以問壹個熱心的園藝家:"我想把花園中的壹年生植物改種多年生的,您建議種什麽好呢?" 或對於壹個在家或辦公室辦公的人,您可以問:"我想買壹部傳真機。您有什麽好的推薦嗎?"如果沒有反應,可以問他的觀點。問他或她有關任何方面的觀點是很穩妥的:政治、體育、股市、時尚和當地新聞,所有的都可以,但不能是已經問過的和反應是激烈地反對或引起爭論的話題。

在餐桌上另壹個能提供良好開端的話題是食品或酒:"好吃嗎?我沒有時間在廚房裏真正地做壹頓好飯。您自己做飯嗎?"

不要避開話題。在大選的年份,"您怎樣看待副總統候選人?"可以毫不費力地開始話題,只要您記住您對回答的反應不是嘲諷或激烈反對。

★恭維小技巧(COMPLIMENTS)

我們都喜歡別人的恭維,並因此而感激。所以我經常想為什麽很少有人這麽做。我認為有時是因為多數人天生就比較傾向於私人化,而且有的人比較靦腆或有窘迫感。同時其他的人只是由於不留心此事或從不沒想過幾句恭維的話會讓別人壹天中有多麽的高興。但如果您是壹個很難說出最高級恭維話的人,您不必猶豫那些" 已經過了時的恭維話"。"我昨天見到了 Ann Tannen,她對我說您運做著壹個了不起的資金籌措部門 PTA。在這個過程中最難做的是什麽?為了開始引出話題,請找出使話題開始的方式而不是令對方只能回答"謝謝"、"是"或"不是"。

請壹定保證您的恭維是誠懇的。Archbishop Fulton Sheen 曾經指出"恭維是切得很薄的香腸,味兒很美;而吹捧是切得很厚的香腸,沒法消化。"

★如何開口交談

與生人開口交談是人際交往中最重要的步驟之壹。處理好這壹步可以使人結識很多有趣的朋友。處理不好會引起尷尬,失去很多機會。

與陌生人開口交談要找***同點。如何找到***同點呢?

留心觀察

從壹個人的服飾,舉止,談吐可以看出他的心情,精神狀態和生活習慣。開始談話前首先看對方有何與自己相同之處。例如,他和妳壹樣都穿了壹雙耐克氣墊運動鞋,妳可以以耐克鞋為話題開始妳們的談話。

以話試探

兩個陌生人相對無言 ,為了打破沈默的局面,首先要開口講話,可以采用自言自語,例如,"天太熱了",對方聽到這句話便可能會主動回答將談話進行下去。 還可以以動作開場,隨手幫對方做點事,如推下行李箱等;也可以發現對方口音特點,打開開口交際的局面,例如:聽出對方的上海口音,說:" 上海人吧?"。以此話題便可展開。

開口交談後,下壹步就是如何將談話進行下去。在正式場合或是與西方人交談有如下禁忌:不要談薪水,銀行存款等有關金錢的問題。在西方國家薪金是保密的。另外有壹些西方人特別是壹些素質較高的西方人不喜歡讓別人因為錢對他感興趣。隨著中國社會商品化的程度越來越高。工資也不再象過去那樣,大家的工資水平是統壹的,從自己的工資便可推斷出別人大約掙多少錢。因此開口便問," 妳掙多少錢?"是很不禮貌的行為。

不要問類似"結婚了嗎?"或 "小孩多大了?"

當代社會男婚女嫁的風俗正在改變。有的人選擇了獨身,還有的家庭是由同性戀者組成。此外還有許多單親家庭。個人的婚姻生活和性生活通常被認為是極端隱私。涉及隱私的話題會導致交談失敗。

★交談時的眼神

再也沒有比當妳對他講話而他卻環顧四周更令人難堪的了。有些人邊講話邊環顧四周;而有些人是在聽話時東張西望。這兩種人都缺乏基本的責任感,即做壹個好的、註意力集中的聽眾。在妳對任何人講話時,都要註視他或她,不是緊緊地盯著,而是壹直看著,這樣妳的對話者會明白妳沒有分散註意力。

在別人對妳講話時,千萬不要環顧整個房間。即使妳在聽,也不要表現出對周圍發生的事很厭煩和很感興趣。如果妳的聽眾這樣做,您可以停下來並與他壹起註視,似乎妳對他發現的奇事很好奇。如果他問妳在幹什麽,妳可以說:" 哦,我很感興趣妳在看什麽。"然後繼續談話,他會明白暗示的。

★交談中的大獨裁者

在我們周圍到處都是這樣的事和人,希望我們不是其中的壹個。

註意聽自己在講些什麽,是壹個好主意,例如,註意自己是否是壹個盛氣淩人的人,是否是壹個獨裁的人,是否是壹個固執己見的人,是否是壹個不給別人機會闡述不同意見的人。或註意是否有人在聽妳講時要離開,或看上去在絕望地環顧四周要找壹個最近的路逃開。

討厭的人的定義之壹是"當您想對他講自己的事時,他只講他自己。"另壹個討厭的人更準確地描述為:壹個堅持講妳根本不想聽的事的人。他或她堅持要妳聽到最後,盡管妳已經明顯的表現出不耐煩。

這些是您性格中的壹部分並已根深蒂固,所以要改掉是不可能的。如果您發現自己在談話中有獨裁特點,那麽在下次談話時只要把嘴閉上認真聽就可以了,不管您有什麽不得不說的。如果您害怕自己會令人生厭,盡量看報紙或雜誌,找壹個有興趣的話題研究研究,例如環保等,壹定是每個人都關心的,您豐富的知識不僅會使您加入談話,而且會傳遞有趣的信息。

如果有人重復您已聽了至少兩遍的故事,這樣說是沒有問題的?quot;哦,是的,我記得當那個人倒下的時候,您是如何讓每個人都靠後的。您壹定救了他的命。" 然後轉換話題。如果您是對話中的壹員,有人在重復壹個故事,您可以悄悄離開,或如果有人註意到了,您可以說:"哦,我知道這件事。對不起,我壹會兒就回來。" 然後離開。

★如何回答私人問題?

如果妳被詢問新買衣服的價錢,除非很親密的人,其實妳沒有義務為他提供有關信息。您只要回答"我不知道(或我不記得)花了多少錢。"

關於錢的詢問通常是不合適的,應該置之不理。您不能說:"不關妳的事。"但可以說:"如果您不介意的話,我不說這件事。關於生活的費用,太讓人提不起情緒……" 然後改變話題。

另壹個類似於窺探的問題是"妳是幹什麽的?"。最好在對方指明了知識領域後詢問對方的工作,或在談話是與工作相關的特殊話題。然後,您可以問:" 您在這個領域中從事工作嗎?"。

★何時閉上妳的嘴

不要遺憾沒有說出來。"閉上嘴讓別人認為自己是個傻子比張開嘴什麽都說要好。"不要裝做什麽都懂。真正聰明的人從不猶猶豫豫地說" 我不知道"。

說話隨便的人容易說得太多,有時造成不謹慎。有豐富想象力的人總是在言談中不可靠。另壹方面,總是保持沈默的人常在親密的人中穿得很好,但他或她不會給聚會增添吸引力。在談話中,中間的路總是最好的,正如很多事情壹樣。要知道什麽時候該聽別人講話,也要知道什麽時候該掄到自己講話了。

不要重復講自己,不管是壹遍又壹遍地講同壹個故事,還是講那些聽起來有趣的細節。很多事情簡單地講述或第壹次講都很有趣,但沒有任何事值得重講。

★三思而後說(THINK BEFORE YOU SPEAK)

幾乎所有在談話中出現的失誤或錯誤是由於沒有認真考慮或缺乏考慮造成的。例如,壹個計算機程序員與壹個文學教授***進晚餐,計算機程序員只講技術編程語言而不講其它的東西,那麼這將是壹次十分缺乏考慮的談話。因為,即便是在工作時,也並不是每個人都願意聽到關於任何題目的冗長演講。

多數情況下沒有人提醒我們說話時欠考慮和沒有考慮。只要註意聽壹下自己講的話和對方的反應就可以發現我們的不足。說話之前三思是我們自己的事。Dorothy Sarnoff 說:"I"在字母中是最小的。在您的交談中不要把它當最大的詞。例如,與人說話時不要說'我想',而要說'您怎麽想?'"。

★如何回避交談(HOW NOT TO CONVERSE)

面對吹捧者(THE BRAGGER)

優秀的交談者不會沒完沒了地吹捧別人的工作做得多麽好或他的兒子多麽出色。當談話陷入吹捧時,禮貌地加入自己的評論並試圖轉換話題。如果他給您講關於他自己聳人聽聞的故事,最好的辦法是盡快找理由離開,除非您對他的講話很感興趣。

在談話中從其他語言借用成語來點綴談話有做作的意味,除非您經常說這種語言,或者您要說的詞在中文中沒有絕對的對等或翻譯詞,或者這個成語已廣為使用和流傳。

如果其他人說了明顯是外來語的詞或成語,盡量不要註意它,除非妳很感興趣,不知道是什麽意思並想停下來問壹問:"什麽意思?" 。

"您多大年齡?"

許多人不喜歡別人問自己的年齡,而且這是壹個缺乏考慮的問題。但是,經常有人問這個問題,而且有許多辦法來回避它。您可以說" 噢!足夠大了。"您還可以告訴他壹個大概的年齡,例如,超過二十壹歲,或用壹個您喜歡的數字,"二十九(或三十九,四十九,等等)而且正在保持。" 如果有人堅持問,"哦,說吧。"告訴他,"很明顯了,我並不想告訴您,您有必要知道嗎?"

面對侮辱

如果在您面前有人詆毀壹個團體、個人或壹個國家,您該怎麽說呢?

誠懇地告訴他,他的言論是令人討厭的,不再想聽到這樣的話了,然後走開。或者妳可以說:"我們不談這個話題了。"然後開始另壹個話題。每次加入壹個道德、種族或其它詆毀個人的談話時,不管那些評論是真正詆毀還是開玩笑,妳都在鍛煉自己的容忍能力。

★名片使用規則

名片的用途十分廣泛。最主要的是用作自我介紹,也可隨贈送鮮花或禮物,以及發送介紹信、致謝信、邀請信、慰問信等使用。在名片上面還可以留下簡短附言。

西方人在使用名片時通常寫有幾個法文單詞的首字母,它們分別代表如下不同含義:

1、P.P.,(pour presentation):意即介紹。通常用來把壹個朋友介紹給另壹個朋友。當妳收到壹個朋友送來左下角寫有"P.P."字樣的名片和壹個陌生人的名片時,便是為妳介紹了壹個新朋友,應立即給新朋友送張名片或打個電話。

2、P.f.,(pour felicitation):意即敬賀。用於節日或其他固定紀念日。

3、P.c.,(pour condoleance):意即謹唁。在重要人物逝世時,表示慰問。

4、P.r.,(pour remerciement):意即謹謝。在收到禮物、祝賀信或受到款待後表示感謝。它是對收到"P.f."或"p.c."名片的回復。

5、P.P.c.,(pour prendre conge):意即辭行。在分手時用。

6、P.f.n.a.,(pour feliciter lenouvel an):意即恭賀新禧。

7.N.b.,(nota bene):意即請註意。提醒對方註意名片上的附言。

按照西方社交禮儀,遞送名片應註意到,壹個男子去訪問壹個家庭時,若想送名片,應分別給男、女主人各壹張,再給這個家庭中超過1 8歲的婦女壹張,但決不在同壹個地方留下三張以上名片。

壹個女子去別人家作客,若想送名片,應給這個家庭中超過18歲的婦女每人壹張,但不應給男子名片。

如果拜訪人事先未約會,也不想受到會見,只想表示壹下敬意,可以把名片遞給任何來開門的人,請他轉交主人。若主人親自開門並邀請進去,也只應稍坐片刻。名片應放在桌上,不可直接遞到女主人手裏。

  • 上一篇:linux怎麽搭建android開發環境
  • 下一篇:Powermill編程技巧
  • copyright 2024編程學習大全網