何為電話機器人：電話機器人顧名思義就是壹款可以代替人工打電話的軟件，就是把我們打電話最簡單的最重復的讓軟件來執行，我們平時打電話不是不是有三樣嗎，第壹話術，第二就是我們自己的聲音，第三就是打電話的名單，那現在我們現在把我們所要說的話術做進軟件裏面，第二可以把自己的聲音錄進去，第三就是把我們打電話的名單有個Excel表格直接復制粘貼導入到系統裏，讓機器人來挨個打就行了，最簡單的第壹通電話篩選意向客戶的工作以後就由機器人來代替了，篩選出來的意向客戶會按照我們的標準進行分類，後續我們直接跟進意向客戶就可以了。
電話機器人的內核是AI，也就是人工智能，人工智能有兩大關鍵，第壹個就是語音識別，市面上現在做語音識別的就三家公司，第壹科大訊飛，第二阿裏，第三百度，第二個就是圖片處理。
電話機器人能給我們帶來什麽：電話機器人第壹量大：壹天可以打800-1000個電話，相當於幾個人工的工作量；第二電話機器人每天不停，每個月工作30天，壹年不間斷不休息的工作；第三不用擔心鬧情緒，離職，交公積金社保這些，所以對於現在勞動力成本越來越高的情況下，人員流動越來越快的情況下，非常適合本階段的公司和員工的。
使用電話機器人需要註意哪些方面：電話機器人需要註意三個方面，第壹就是我們打電話的話術，這個就好像人打電話壹樣，有些人的話術就是能找出意向客戶，但是有些人就是不行；第二就是我們的名單也就是我們的數據，這個就好像人打電話壹樣，數據越好，意向客戶越多；第三就是跟進的人，電話機器人不是讓大家吃上大鍋飯，它是讓優秀的人更加優秀，這就好像做銷售壹樣，總是二八開，20%的人賺錢，80%的人解決溫飽，所以打鐵還需自身硬，如果自身實力不強，帶出來的客戶也不壹定能搞得定的。