2. 接下來，從“控制面板-服務”(或者，開始-運行-Services.msc)中察看Windows Installer服務，是否已被停用，並嘗試啟用該服務(右擊點選)。如能成功啟用，可嘗試再次進行正常的程序安裝或卸載操作。如果發現無法啟用，有時是被系統禁用，或者看到提示:“指定的服務已標記為刪除”，請繼續下法。
3. 到微軟網站/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe下載最新的Windows
Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安裝程序，並嘗試重新安裝該程序。安裝成功後，重復步驟2，啟用該服務，然後再嘗試正常安裝軟件操作。如果試圖重新安裝時，再次遇到提示:“指定的服務已存在”，則繼續下法。
4. 從命令行窗口(開始-運行-cmd)，使用msiexec /unregserver ，手動終止Windows Installer服務。然後再嘗試步驟3，重新安裝Windows Installer並啟用該服務。如若仍存在問題，則繼續下法。
5. 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷鍵或者用鼠標右擊系統欄，激活任務管理器。從進程頁中查找並結束Ikernel.exe進程。再嘗試重復步驟3，看看是否可以成功完成Windows Installer和啟用。若還不行，則繼續下法。
6. 打開我的電腦，從系統盤(默認壹般為C盤)中找到，並刪除Windows Installer系統安裝目錄Program Files/Common Files/InstallShield/Engine。
7.在命令行模式下，使用Windows自帶的sfc/scannow，來對系統進行自我修復。
8.如仍無法解決，在“C盤→屬性→安全”選項卡下添加Everyone組後，啟動Windows Installer服務，再安裝應該就成功了。只需要給Everyone組賦予“讀取及運行”、“列出文件夾目錄”、“讀取”三項權限其中之壹，就可以解決Windows Installer無法啟動的問題。如果顧及隱私和安全問