硬件/機器信息:所有平臺
操作系統版本信息:桌面專業版
軟件信息:OBS演播室現場錄像
背景介紹
OBS Studio，簡稱OBS，是壹款免費開源的屏幕視頻錄制和實時直播軟件。主要用於記錄電腦屏幕的操作，保存為視頻或推送到直播平臺，實現直播教學。錄屏功能非常強大，在顯卡性能的幫助下，可以流暢的記錄遊戲過程，這也是很多遊戲解說使用的錄屏軟件。
功能特點介紹如下:
錄制屏幕內容，強大的輔助功能，支持音頻捕捉、場景切換、圖片配色、自定義布局等。，以及出色的視頻效果；
支持攝像頭圖像同步錄制，滿足現場教學或實時講解的需求；
支持視頻直播，可以邊直播邊錄屏，同時將壹場直播推送到多個直播平臺；
軟件界面簡潔專業，支持中文界面；
問題現象
下載安裝OBS Studio直播錄像軟件後，應用商店啟動失敗，啟動錯誤提示不支持GPU:
問題的原因
與用戶溝通遠程登錄後，發現用戶端環境為Mcore KX-6640MA CPU，還使用了Mcore核顯ZX-E C-960 GPU:
解決辦法
通過生態方與廠商的溝通，我們了解到Mega Core上的6000系列CPU集成GPU芯片只支持OpenGL3.2，OBS軟件需要OpenGL3.3以上，所以Mega Core集成核顯上的OBS軟件目前無法支持。
同時用戶聯系整機廠商咨詢，得到的答復是目前兆芯片顯示無法支持OBS軟件。建議前端用戶聯系整機廠商反饋，推動解決方案。
通過梳理已知的歷史工單，目前我們了解到的信息如下:
集中顯示環境架構信息的CPU信息描述
AMD架構的MkX-6600系列MkX集成核顯無法支持OBS軟件，MkX GPU支持的OpenGL版本低於軟件要求。
華為集賢ARM架構麒麟990硬件不支持，導致無法適配，華為海思麒麟機顯卡無法支持。
建議方案:
1，根據OBS官網的建議，可以考慮使用單機錄像軟件支持這個屏幕:
/kb/gpu選擇指南
2.可以考慮改為在app store中安裝影音編輯類的其他第三方應用。