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4s店編程職責

大家好,我是王琦。我做過兩期4S店內容“車放在4S店壹晚上有可能換嗎?””“4S店換的,真的是原廠配件嗎?”,這引起了大家的好奇。不是,壹個小朋友給我留言說。去4S店保養的時候,明明拿了四桶機油,卻發現技師只換了三桶。幸好他看到了,及時制止了。所以修車的時候,盯緊點,能防止被坑嗎?這壹期的題目很有意思,就給大家講講,看看能不能防坑!

可以防止壹些皮毛和手。

防不住手段深。

這些皮毛手腳到底用了多少機油,有沒有全部給妳更換,有沒有零件損壞。都是皮毛。不可能再是皮草了。

深沈的手段是強大的。但是壹個熟練的師傅可以在妳面前耍花招,妳甚至察覺不到。以油門為例。如果清洗油門,技師只需要在油門的滾輪上噴壹些化油器清洗劑,讓它流向油門電機,就能讓油門悄無聲息地壞掉。而且當時沒有出現故障,壹般半個月甚至壹個月才會發病。如果妳那時回來,人們肯定會否認。後來就等新的了,壹個便宜的油門就要1000多塊錢。油門堪稱修車絕技,殺人於無形~?

對不同的技術人員有不同的影響。

技師也不同,主要分為流暢型和準新手型。

對油條光滑有積極作用。

我上面說了,熟練的技師可以在妳面前耍花招,這種主要是圓滑的那種。但是壹個人有這個本事不代表他有這個膽子。99%的時候,只要主人站在旁邊盯著。就算是老手,他的手腳也會老實很多,幾乎不敢在妳面前耍花招。

對於新手來說可能會適得其反。

準新手剛到大城市,對城市的壹切都很陌生。修車技術也是入門級的。妳站在旁邊他會更害怕。別說耍花招,就是拿工具的手都在抖。配件都小心翼翼地拿著,生怕弄壞什麽東西。如果遇到心理素質差的人,這樣盯著他看,本來還不錯的東西都被拆了,適得其反。

敢在妳臉上耍花招

全在領導層

背著妳偷偷摸摸,如果妳真的想讓他們當著妳的面騙妳,妳根本就沒有這個勇氣和膽量。就算是有這個膽子的男人,憑他的能力,早就進了領導班子,賺了大錢,而不是在妳面前擰巴。

不讓顧客進入車間。

大家壹定都經歷過不讓主人進車間這件事。這種模式設計的初衷只是為了安全。車間裏的車輛和工具非常多,以至於在早期,許多客戶被意外傷害。妳覺得在車間刮花了誰負責?因此,為了避免不必要的麻煩,4S商店幹脆不讓顧客進入車間,以避免後患。?

方法是好的,但是到了不好的商家,就逐漸變味了。為了安全,不讓顧客進入車間成了4S商店的超級殺手。只要妳看不見,我想做什麽就做什麽。客戶看不到車肯定有顧忌,不實際。所以只要在客戶休息區放個屏幕或者大玻璃,讓客戶在休息區也能看到車間裏的車,打消這個顧慮。

好在隨著信息的逐漸透明,作坊裏的貓膩也少了。另外現在的監控可以實時調取和查看,技術人員明顯收斂了很多。

盯著看確實是個好辦法。

如果妳沒有壹個值得信賴的維修技師,那麽妳在修車的時候,只需要去那個站就可以了,根本不需要知道什麽,也不需要看螺絲有沒有擰緊。99%的技術人員都會畏首畏尾,老老實實給妳修車。這個方法挺有效的。但是,請務必在自身安全的情況下進入車間。到時候真的不出事,損失就大了。

中國人不認可技術。

認為技術壹文不值

在我之前的壹篇文章《車放在4S店壹晚上有可能會被更換嗎有人說過,現在的技術人員都是提成制,多勞多得,技術崗變成了銷售崗。造成這種現象的根本原因是中國人不認可技術,認為技術壹文不值,尤其是在修車方面。

剛開始修車的時候,修了壹輛奧迪A8。就是儀表盤中央的多媒體顯示屏,斷斷續續的黑屏。店主查了好幾家店都沒買到。換了兩個屏幕也沒用。最後來我們店修吧。當然這種難的斷層真的要靠最後階段壹個壹個來。三個團隊輪番上陣,終於在第七天找到了問題的原因。原來是中央屏幕的電源線被老鼠咬了(經常有老鼠進入車內,所以不要驚訝),但是沒有絕對的咬,所以會造成電路虛接的現象,最後屏幕通斷。而且這條線的位置極其隱蔽,只有拆下整個儀表盤才能看到。

好了,問題找到了,是壹根線虛接造成的。重新接上這根線。那麽我應該收多少錢呢?

我給妳算壹筆賬,先不說4S店,就拿外面的小店來說。這車已經停了壹個星期了,肯定壹直占著站。目前修理廠有生意的話,壹個站壹天的純利潤至少500元,七天就是3500元。加上三個隊輪流修,壹個隊兩個人,也就是說兩個人連續修了七天。兩個人壹天至少要賺300塊。七天工資2100,加上站錢,是5600嗎??

從業主的角度來說,就是接個線就完事了。從修理廠的角度來看,這個5600是白花花的銀子。告訴我,多少合適?想要五千?車主不能罵死妳,拿壹行五千,搶劫!維修店虧損了能怎麽辦?不會吧!然後呢?方法多的是~

就是打破其他部分。現在汽車基本都是模塊控制的。必須有壹個模塊來控制中央多媒體屏幕。只要打破模塊。妳只要稍微動動手腳,模塊就壞了。換模塊要幾千。更換後,妳必須對新模塊進行編程,並收取編程費。另外加上排除故障的工作時間,基本可以入不敷出。

地球上的人,善於生

無論是修理廠還是維修技師,第壹步肯定是修車。這是職業道德。很少有人真的壹上來就想騙妳。他學修車的時候,壹定是想靠技術掙錢,而不是靠騙人。至於為什麽會黑成這樣?就是市場不允許!如果他再老老實實去修車,遲早會餓死如果妳改變不了世界,妳只能改變自己。

所以說到底,問題還是出在我們自己身上。大多數中國人根本不想等價交換,把勞動人民的汗水和智慧當成廉價品。這種觀念深深地銘刻在中國人的腦海裏。它從不認為播種時付出的汗水有價值,只認為秋收的玉米有意義。回到車上,尤其如此。除了配件什麽都便宜。這樣下去,自然會陷入無休止的惡性循環。

寫在最後

好了,今天就到這裏。如果勞動人民在未來受到尊重,可以用汗水和智慧收獲幸福和喜悅,誰願意整天遊手好閑?妳還想知道哪些汽車問題?請在下面給我留言。下次見~?

本文來自車家作者汽車之家,不代表汽車之家立場。

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