RPA（Robotic Process Automation，機器人流程自動化）是壹類流程自動化軟件工具，通過用戶界面使用和理解企業已有的應用，將基於規則的常規操作自動化，應用範圍廣泛。
機器人流程自動化(RPA)能做什麽？
在未來，那些妳不想做的枯燥工作，也許真的可以不做。重復化、標準化的工作都可以讓RPA機器人幫妳完成。
RPA通過模擬人工手動操作鍵鼠，自動處理規則清晰、批量化的高頻業務。它適用於企業內具有明確業務規則、結構化輸入和輸出的操作流程，例如讀取郵件、對賬匯總、檢查文件、生成文件和報告等枯燥、重復、標準化的工作，都可以讓RPA機器人代為完成。
RPA能夠輕松集成在任何系統上，跨系統處理數據。不僅簡化了操作流程，提高了數據處理效率和準確度，還可有效避免人為失誤，規避業務流程中數據被人為篡改的風險。通過RPA可以減輕員工的工作量，將員工從枯燥、重復的數據搬運中釋放出來，讓他們專註於更具創造性的工作，成長為復合型人才，更好地利用數據，為企業創造更多價值。
眼下，RPA已被廣泛應用於金融、保險、零售、電商、政府、能源、制造、物流、地產、醫療、教育、電信等行業，在財務管理、人力資源、客服、法務、采購等職能場景也發揮著重要作用。
隨著RPA技術的不斷發展，其與AI的結合也已成為行業發展的壹大趨勢。引入AI能力的RPA機器人將在文字識別、文本理解和人機對話等方面獲得重大突破，從而為用戶帶來更大程度的自動化。
機器人流程自動化(RPA)的優勢
機器人流程自動化（RPA）對比傳統企業自動化工具的優勢主要有三大方面：
1.RPA無需復雜的編程知識，只要按步驟創建流程圖，即使不懂編程的普通員工也能使用RPA自動執行業務，大大降低了非技術人員的學習門檻。
2.RPA可根據預先設定的程序，由RPA軟件機器人模擬人與計算機交互的過程，實現工作流程中的自動化，提高業務效率，減少人力成本和人為失誤。
3.RPA有著靈活的擴展性和“無侵入性”，是推動企業數字化轉型的中堅力量。企業無需改造現有系統，RPA便可集成在原先的遺留系統上，跨系統跨平臺自動處理業務數據，有效避免人為的遺漏和錯誤。