接下來有個同學說了壹句很關鍵的話:我完全感覺不到。後來發布了MIUI9。當工程師在視頻片段中說MIUI是毫秒級優化的時候，我們就放心了。MIUI壹如既往的智障。
今年也有朋友在學小米。他們對工程師沒什麽可誇的，但他們做的事情並不真誠。感覺不是這樣的。我覺得他們理解不了。小米誇的工程師之所以看起來很真誠，其實是因為雷軍是搞技術的，程序員和工程師壹直戰鬥在壹線。大家都在看雷軍的演講。技術不行，場控能力還可以，進步很大。他缺乏詞匯，但他不怕羞於啟齒。雷軍的演講已經是加強版了。在發布會之前，會有壹個滿嘴硝煙的人在思考如何讓雷軍說點什麽而不顯得突兀，這是他的風格。
試想壹下，雷軍突然蹦出壹句:我們的芯片已經超過英特爾，掛了AMD是什麽感覺？它不存在。不是雷軍的風格。壹直沒有。我以為他會說，這是中高端芯片，很好，很難用。
另外，雷軍講工程師的苦，讓大家覺得很真誠，因為他自己就是工程師，這有點搞笑。他在說自己，稱贊工程師是因為他在自吹自擂，在表白。壹個人誇別人不壹定有誠意，但是說自己好壹定非常非常有誠意。試壹試吧，妳們這些做手機的老鐵們，誰在壹線奮戰？
我們不要看那麽遠，說點近的。小米6亮銀版，這是典型的工程師產品:難做、難產、難賣。任何市場化的公司都不會放過這個產品。畢竟技術不成熟，良品率低，賣點不明顯。再者，亮銀和亮銀在視覺上類似於鏡子。手機背面有多個鏡子有什麽意義？能照亮妳的美嗎？沒有美貌，不容易炫耀。
如果收益率低或極低，就必須定價高。高定價需要的不是過程有多難，而是賣點。賣點是什麽？品牌高端，功能出眾，性能體驗等等都是賣點，用戶可以用最直接直觀的方式感受到。我們來看看教科書級別的手機賣點:照亮妳的美，充電五分鐘，通話兩小時，對於非常明顯的用戶體驗來說，這是壹個很明顯的賣點營銷。那麽，這個賣點牛逼到什麽程度呢？這款手機的所有優點都可以放在櫃臺上展示，絕對沒有讓用戶回家仔細體驗的優點。
昨天空調壞了，壹個小哥來修空調。小哥用的是小米Note2。我很驚訝，和他聊了聊。他們看過所有修空調的手機品牌。我很好奇在他對深度不感興趣但見多識廣的情況下，他是怎麽看待小米Note2的。
結果很騷，小弟說小米Note2卡，燙。於是我以為小哥哥覺得動畫部分卡頓了，就教小哥哥打開開發者選項，把動畫調到兩倍速度；因為安卓上的過度動畫真的沒有蘋果iPhone流暢，有點掉幀。後來他說小米Note2其實有點慢，不是這個原因。然後，小哥哥跟我聊起OPPO R9，說這機器從來不發熱。我說它的性能不如妳的小米Note2，他也是這麽說的。
哥哥說想買三星Galaxy S7/edge，但是買了小米Note2，因為價格太貴。哥哥說他沒覺得屏幕上有什麽不舒服。他說他在修空調的時候摔了好幾次，屏幕上有壹條小裂縫。小米手機質量不好。我楞了壹下，修空調的時候摔了幾下然後就摔出了壹個小縫？小哥不屑的說，對，質量不行，後殼還是玻璃脆；我突然很開心。買個三星Galaxy S7/edge怎麽辦？小哥更開心，修不起。
我再跟妳分享壹件事。前段時間老師被騙買了小米，後來他又買了筆記本和小米，說當天要用，我就帶他去都江堰店買了。回來的路上自然吹了壹波小米電視最近降價的消息。沒想到後座坐著壹個賣了幾年手機的大姐。大姐壹定是身經百戰，什麽都見過，所以興趣加深了。
大姐說她之前賣過小米手機，小米4和小米Note都辦過，還有壹臺小米4還在用。不過她說小米手機沒事，很快就火了；當然很快就熱了。如果閹割性能，加個溫控，就不熱了。我問，卡後？大姐說不是很卡，然後大姐跟我說小米4不銹鋼邊框橫著摔容易斷，插座容易斷，屏幕容易碎。
的確，做這個手機的工程師覺得屏幕邊緣的那層膠損害了手感，也沒多大關系。至少框架是垂直落下的或者可以支撐住它。小米的手機上的這層膠水被塗上了，然後我把小米6側面的膠水給我姐看。我姐問我為什麽小米4沒有溫控？我說小米是個鐵腦殼公司。那時候買小米的人叫米粉。這些人說小米手機要追求性能。結果小米真的不做了，手機壹跑就熱。
為什麽舉以上兩個例子？因為這兩個例子很典型。其實小米的很多賣點和努力都不是來自賣點；我們可以看到，米家的產品強調設計感，這是壹種基於賣點的思考，是壹種追求；但是小米這邊很多東西都是純粹的追求。所以這些努力也是無奈的，因為用戶沒有被罵的感覺，線下也走不好。
如果真要說小米被罵的原罪是什麽，或許就是尊重用戶:如果妳聽了用戶的話，願意回饋，那麽就會有回報。最後不是小米為什麽被打被贊，有人罵小米出來接班；誇小米有工程師跑出來臉紅。這是壹群可以活著接觸的人。
大概就是這樣。(文/Zhihu @學習寫作的損失，未經允許不得轉載)