時間過得真快，轉眼2021年1月已經到了說再見的時候了。回想壹個月的運營情況，可以用緊張、忙碌、收獲、成長八個字來概括。
01緊張
壹是等待應聘結果的緊張：運營大本營招聘時，為了解壹些社群運營管理的知識，所以我也填表報了名。發現還需要經過面試環節，心理還是有點緊張，不知道運營中心的主考官們提些什麽問題。但後來冷靜下來，不管問什麽問題，怎麽想就怎麽答好了。能應聘上更好，壹方面自己可以學習壹些運營的知識，拓展壹下知識面；另壹方面就是盡職盡責，做好班級管理和服務。不能應聘上，也無所謂。自己在認真學習的基礎上，也會主動配合班委做壹些力所能及的事情。
就這樣，帶著壹顆平常心，等待面試通知，面試結束了，也沒有看到我的名字，我想可能是初選就被淘汰了，反倒踏實了。沒想到第二天公布結果的時候，我竟然在入選人員之內。也許是參加面試的人太多，運營官認為我已經參加了面試，再或許是考慮到我的年齡，給我壹次學習的機會，就讓我免試進入了運營官的行列。不管怎樣，既然入選了，那就該盡職盡責，去做好壹名運營官。
二是怕運營不好緊張：因為沒有社群管理經驗，心理未免感到緊張。元旦前參加了弘丹寫作成長學院運營大本營的短期培訓。元月2日正式開始實操，我和蘇莉被分到4班，蘇莉是班長，我擔任學習委員。主要是負責學員作業的點評和寫作知識的分享。
元月3日開始正式運營，首先是進行班級破冰活動，班長和我進行自我介紹，接下來招聘班委組建班委會。學員自我介紹環節，我發現這個班的所有成員都是某行業或者某領域有成就或者有經驗的人，每壹個人都是我學習的榜樣。不免對自己產生懷疑，這麽多大神級的人物，我能給他們點評嗎？我能當好這個學習委員嗎？
02 忙碌
隨著課程的開始，這種疑慮被每天忙碌的節奏沖淡了，甚至忘記了。盡管運營中心給每位運營官們下發了運營管理手冊，明確了管理流程及各崗位職責，但是真正運營起來並不簡單，壹連串的問題隨之出現。各位班長們為了運營好各自的班級，使出了渾身解數，想出各種管理的辦法和方案，並進行分享交流。
經過幾天的探索和磨合，班級的運營漸漸走上了正軌。我們班的班委們在班長的帶領下，上手很快，工作相當出色。組長帶頭完成作業，每天負責本組的作業催交和統計；整理官及時整理每日壹問、每日分享、課堂筆記和領讀資料，並分享給大家。設計官們的海報壹次次修改，力求完美。
每壹個人除了各司其職外，還相互配合，為班級爭優出謀劃策，大家的團隊意識和進取精神讓我感動。班委們都能起到了帶頭作用，不僅認真完成作業、積極點評其他小夥伴作業。還精心準備，參加每日班級的碎碎念。每個人的分享都幹貨滿滿，讓人們不僅學到知識，還深受啟發，並應用於自己的實際工作或生活中。
學員們的學習和參與的積極性也很高，每天認真回答每日壹問，完成課後作業。有的學員也積極參與分享，到目前為止我們班***有14人參與分享。內容包括：文章的點評、打造個人品牌、快速閱讀、時間管理、情緒管理、幸福感、好書分享等方面。
此外，他們也積極參與點評其他小夥伴的作業。大部分學員作業完成率，作業質量都很高，看得出，他們中的絕大多數都能夠將課堂上老師講的知識點消化吸收，並能夠踐行和應用。
我和班長除了帶頭交作業外，也參與到催交作業行列，同時進行“家訪”，了解同學們經過壹段時間的學習，有什麽問題和困難。對於同學們提出的問題，我們盡可能的幫助解答。有些問題是後面課程上要講到的，也會告訴大家。
除了上述的工作，就是認真點評學員們的每次作業，推薦優秀的點評學員等，每天忙並快樂著。
03?收獲和成長
通過壹個月的學習和運營，我收獲了很多。壹方面學到了壹些運營管理的知識和經驗，也對運營工作有了新的認識。看到三月每天很晚還在發布第二天社群的安排；時常在群裏分享運營經驗，各種鼓勵和鞭策等。七夏也在分享課程安排，直播消息，每周給運營官們的壹封信等。兩位運營高管每天不厭其煩的解答問題，花式催交作業等等日常的工作；各個班的班委們也是各顯其能，幹勁十足，使整個社群的運營有條不紊地進行。這樣讓我對運營管理工作有了新的認識：做好運營，除了要有運營的相關知識外，還要有壹顆利他的心、有愛心、熱心、耐心，更重要的是有責任心。運營官是對壹個人綜合素質的考驗，同時他能讓妳加速成長。
另壹方面，通過班級同學的分享和點評學員的作業，讓我了解了很多自己不知道的知識。同時也發現了壹些問題，這些問題也是自己曾經的存在問題。比不說：面對每次課後的思考題，不知道怎麽回答、直到自己存在問題，但不知道卡點在哪，如何解決等等。
我們有壹名同學，在寫作業時，覺得自己出現了卡點，不知道怎麽寫，給我微信留言，讓我抽時間幫助解決。之前我沒有給他人解決過類似的問題，也不知道她的卡點究竟在哪，而且不知道自己能不能解決她的問題。但是同學既然提出了問題，那我就應該先了解壹下。準備好紙筆，於是撥通她的電話進行語音連線。
當同學把她的困惑說出來的時候，我非常感謝這位同學，能夠向我提出這個問題。因為這個困惑也是我壹直以來的困惑，經她這麽壹說，我到清醒了，原來問題的卡點在哪裏。針對同學的問題，我提出了幾點建議，即時給同學，也是給我自己。經過了近1個小時的交流，同學的困惑解決了，很快地完成了作業，而且完成的很不錯。我的困惑也得到了解決。
因此我想對同學說：無論遇到什麽問題，先不要拒絕和退縮，要勇敢的面對，自己解決不了的，可以提出來，大家可以***同想辦法，也許妳的問題正是大家的問題。
以上就是我參加運營壹個月的復盤和收獲。
未來運營的道路還很長，要學的東西還很多，我會在今後的工作中不斷地學習，向各位優秀的運營官們取經，和班委們壹道，協助班長把班級管理好，用行動和成績向運營管理中心匯報。