軟件外包就是企業為了專註核心競爭力業務和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發包給提供外包服務的企業完成的軟件需求活動。現在業務流程外包(BPO)已經成為外包服務新的發展趨勢，在未來幾年內將成為外包的主要內容。BPO包括人力資源、采購、財會、客戶中心、後勤、研發、營銷、工廠運作、培訓，這些大類還可以進壹步細分。不僅IT行業需要BPO，而且BPO的每項業務都離不開IT業務的支持，從而產生IT外包機會。
壹個軟件開發項目通常要經歷需求分析、設計、編程、測試等幾個大的階段。其中設計又包括整體設計、系統設計（把整體架構變成壹塊塊系統）、詳細設計幾個環節。詳細設計之後軟件就變成了壹塊塊模塊，這以後才進入編程。到了編程階段時，最後就剩下軟件藍領為模塊的Coding工作，在印度通常由受過壹兩年訓練的高職畢業生擔任。
軟件最後的測試又是壹個復雜過程——有單元測試（小模塊測試）、系統測試（塊與塊的聯系整合）、總體功能測試。期間由測試編程工程師編寫測試工具，制定測試規則，其難度不亞於系統框架的制定。最後才由測試工程師完成測試的任務。
外包軟件測試有望成為小作坊軟件業業務增長點
企業若想把承接國際軟件外包的業務做強做大，必須與國際軟件市場接軌——包括英語的理解與溝通能力，技術接軌、管理接軌、做事方法接軌、知識產權接軌。還有質量保障、信譽度保障、風險控制能力以及知識產權保障等方面。以上條件顯然國內大多數小作坊式軟件企業還做不到。但這也未必表示小作坊軟件企業就沒有機會承接軟件外包服務。因為軟件外包項目中，軟件測試項目最適合中國現階段小作坊軟件企業的行業特色。
軟件測試是保證軟件質量的最重要的手段
使用低質量的軟件，在運行過程中可能會產生這樣那樣的問題，可能為使用單位帶來造成延誤工作或者造成生命財產的損失。而軟件測試是為保證軟件用戶免於遭受損失的最重要的手段。
什麽是軟件測試？1983年IEEE定義為：使用人工或自動手段來運行或測定某個系統的過程，其目的在於檢驗它是否滿足規定的需求或是弄清預期結果與實際結果之間的差別。
現代的軟件開發工程是將整個軟件開發過程明確的劃分為幾個階段(參見下圖)，將復雜問題具體按階段加以解決。這樣，在軟件的整個開發過程中，可以對每壹階段提出若幹明確的監控點，作為各階段目標實現的檢驗標準，從而提高開發過程的可見度和保證開發過程的正確性。
經驗證明，軟件的質量不僅是體現在程序的正確性上，它和開始編碼以前所做的系統需求分析，軟件設計密切相關。許多軟件使用中出現的錯誤，未必是編程人員在編碼階段造成的，反而在程序設計，甚致在需求分析時就埋下了禍因。這時，對軟件工程的錯誤糾正，就必須追溯到軟件開發的最初階段。如果是這樣又增大了軟件的開發費用。
為了保證軟件的質量，專案管理就應該著眼於整個軟件生存期，特別是在開發階段的系統分析。所以軟件測試的概念和實施範圍必須包括在整個開發各階段的復查、評估和檢測。