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《掃除道-凡事徹底》

這本書我之前在樊登讀書會裏聽樊登老師講解過,當時就被它所觸動,馬上下單買了書。我預感這本書會給我帶來很大的改變。

在我原來的意識裏,掃除,是壹件比較浪費時間的事情,是應該外包給掃地機器人,擦窗機器人,或者是保潔人員,家政人員做的事情。我們應該把有限的時間和精力投入到更加有效益的事情上。

我小時候的願望是掙很多很多的錢,然後再雇保姆來做家務,自己做自己喜歡的事情。其實現在也是這種願望。我不喜歡做家務,覺得做家務實在是太瑣碎了。

但是這本書顛覆了我的想法。掃除,這麽瑣碎的事情還可以入道嗎?還可以凈化人心,帶來人生的改變嗎?壹個企業如果效益不好,人心浮動,最先做的不應該是,努力增加業績,到處跑業務嗎?

這本書裏鍵山先生告訴我們,他在1961年創立公司,當時正值日本經濟高速發展即將到來時期,公司到處缺人手,小公司更是不好招到人,小公司的員工出去做業務又無法引起客戶的重視,心態比較浮躁。做業務回來的員工,為了發泄在外面受到的怨氣,經常會在公司裏亂發脾氣,比如使勁兒把包摔在桌上,或者壹腳把椅子踢翻等等。看到這種情況,鍵山秀山三郎就在心裏發誓壹定要改變他們的心態,讓他們的心情恢復平靜,這樣公司的銷售業績和利潤才能上升。他說:“我既不能說又不會寫,只好選擇了掃除,把公司的辦公場所打掃得幹幹凈凈,讓來上班的員工看不到臟汙和垃圾。環境變整潔了,人心的浮躁就會漸漸消減,而打掃衛生,清潔環境是我當時唯壹能夠送給員工表達感謝的心意。”

剛開始打掃的時候,鍵山秀三郎經常碰到這樣的情況-他在這邊清掃廁所,那邊還有人滿不在乎的大小便,他在擦拭樓梯的時候,居然有員工從他的手上邁過去。而且很多人認為“打掃純粹是浪費,進壹步擴大銷售業績,賺錢才是最重要的”這樣的意見,在當時的公司裏是占據的絕對優勢。來他們公司辦事的銀行業務員都對他說,“總經理就應該做符合自己身份的工作”。另外,他還通過外面人聽到自己的員工評論說,“我們總經理只會幹掃除的事兒”。

鍵山先生就是這樣,壹邊努力幹著打掃除的活,壹邊經營著企業。他堅持致力於掃除五十幾年,他的公司的歷史,可以說就是壹部掃除的歷史。“通過掃除,公司的風氣有了顯著的變化和好轉,掃除對於提高集體意識和相互配合的協調性是非常有效。員工的集體意識和配合協調性得到了提高,公司內部的人際關系顯著好轉,面貌煥然壹新。和諧的工作環境,有助於心靈浮躁的消失。掃除不僅能夠清潔我們的周圍環境,還擁有從根本上改變人的強大力量,特別是身處逆境的時候,把周圍打掃幹凈,會使自己壹種得救的感覺。”

鍵山先生的公司到2007年2月28日,已經在日本國內開設了496家分店,在臺灣地區和中國大陸分別設立了四家和九家海外分店,店鋪總數達到了508家。最神奇的是:他們公司從事的是批發業務,但是又從不開展任何新業務開拓活動,他們公司的所有業務都是在和那些希望與他們公司做過生意的客戶交往中獲得的,而且對於客戶,他們從不事先報價,壹直是不報價,直接交貨,然後收款的程序。因為在通過掃除,他們和客戶之間建立了絕對認可,絕對放心和絕對安全的信賴關系。真的是太牛了!!!

還有兩個小故事,我覺得是非常有意思的。有壹個就是說,有壹個臭名昭著的壹個盜賊被抓住,警察在審理的過程中才知道這個小偷在經過鍵山他們公司總部辦公大樓的時候,其實是想進這家公司去偷的,但是發現這家公司那麽整潔,井然有序,覺得直覺告訴他有危險,所以就沒進去偷盜。“邪惡滋生於骯臟之所,如果是打掃的很幹凈的地方,就會散發著壹種正然正氣”。鍵山先生的公司因為掃除徹底,讓小偷望而生畏,躲過了壹劫。

還有壹個故事,就是因為掃除徹底,鍵山先生的公司獲得了壹個金額高達33億日元的合同。在2017年的8月,鍵山先生接到壹個電話,對方說:“前幾天我們公司的會長車經過貴公司門前時候,被貴公司的氣象所吸引,都想停車去拜見壹下。會長說看外觀就知道這是壹家很棒的公司,我們需要和這樣的公司合作。”從此以後他們之間展開了親密的合作,有壹個項目獲得了大概是33億日元的訂單,這個金額占到鍵山先生公司當年的銷售額的1/5。這麽大的訂單,他們坐在家裏,因為衛生打掃的徹底就接到了!

這也應了健身先生的壹句經典名言,“百術不如壹清”,就是說在解決問題的時候,不要千方百計的去找對策,而應該先把自己周圍清掃幹凈,他們的公司就是秉持了這樣的教誨,發生了這些不可思議的事情,正如鍵山先生所言,掃除中蘊藏著神奇的力量。在和企業,學校,警察署合作中,掃除都發揮了神奇的力量。

書中列舉了掃除必備的工具,如何清掃廁所,垃圾堆場等等,非常的細致。

在鍵山先生公司總部大樓前,有這樣壹塊石碑。“凡事徹底”道出了鍵山先生掃除的真諦。

鍵山先生認為以下三點是凡事徹底的絕對必要條件:

壹,任何事情做到無微不至二,豪不猶豫的堅持自己的主意和行動

三,充分發揮壹切資源的作用。

缺少壹點都不能叫反事徹底。“對於簡單單純或單調的事情,我從不馬虎,我堅信只要把任何人都能做的平凡小事,徹底做好了,就能和別人拉開差距堅持將平凡小事,徹底做好從平凡中孕育出來的非凡,會,在不知不覺間產生讓人感動的巨大力量。普通簡單的平凡小事,容易被人輕視和慢待,但其結果就會耽誤人的壹生。”很多人參加了掃除道活動,淚流滿面,因為體驗到了從未體驗的凡事徹底的感覺。

目前,越來越多的人體驗,加入到掃除的學習,踐行中。我非常期待未來有機會加入踐行。

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