壹、電腦黑屏，首先要排除顯示器的問題。
1、臺式電腦要檢查顯示器的接線接口是否有問題，有條件的把顯示器拿到其它電腦上試試。
2、筆記本電腦要檢查指示燈是否亮，是否聽到風扇聲音。
二、根據黑屏的類型來判斷硬件問題還是軟件問題。電腦黑屏有三種類型：
（壹）、提示性黑屏
黑底白字的提示，根據電腦的具體情況，有多種多樣，在這裏不可能全部地舉例，用戶可以根據提示去解決，其中最具典型性的壹種提示，如下圖：
此提示為：風扇故障，要繼續請按F1，此時按F1就會啟動系統。
（二）、光標閃爍型黑屏
整個屏幕全部黑色，僅在左上角有壹個光標在閃爍，此種情況是由於系統沒有成功啟動，只是啟動了命令，用戶可以通過命令來重裝系統，也可以通過其它方法來重裝系統。
（三）、直接黑屏，什麽都沒有。
此種情況屬於硬件問題。
（四）、黑屏的壹般處理方法
對於能夠讀懂並理解提示的，當然好解決了，對於沒有提示，或者讀不懂提示的壹般的方法是：
1、按F8能夠進入啟動選擇的，那麽，分別選擇安全模式啟動、最後壹次正確配置啟動。
2、使用PE啟動盤來啟動電腦。因為PE啟動盤不依賴原有的系統，不管原來的系統是否崩潰，只要硬件沒有問題壹定能夠啟動電腦。
3、PE仍然不能啟動的，那麽，壹定是硬件問題，壹般的用戶，自己能做的只能是把內存條拆下，清潔後再插上去，臺式電腦可以把主要的插件插緊，其它問題，非專業人員就不能處理了，要去修理。
4、PE啟動盤啟動電腦後，在PE的桌面中打開計算機，查看硬盤各個分區，如果看不到硬盤的分區，或者是硬盤數據線問題、或者是硬盤壞了，如果是臺式電腦，用戶能夠做的，只能把硬盤重新插拔壹下，或者換壹個主板上硬盤插座，其它情況只能進行修理。
5、如果在PE中看到分區，並且能夠瀏覽數據，那麽，通過重做系統來解決問題。