對於餐廳體驗感來說，送餐服務絕對是加分項。傳統餐廳的送餐服務采用人工送餐模式，不僅送餐出錯率較高，而且服務效率並不理想，這也導致在這壹環節中很容易出現不良效果，大大降低顧客體驗感。因此眾多餐廳逐步引入智慧餐廳概念，使送餐環節實現“機器換人”，進壹步增強餐廳 科技 感，營造新式用餐體驗。
作為全球領先的智能服務機器人企業，擎朗智能積極賦能餐飲行業，助力餐廳實現智慧化轉型與升級。目前在全球餐飲市場中，擎朗智能的市場占有率高達80%，占據市場領先地位，先後為海底撈、巴奴毛肚火鍋、外婆家、新白鹿、四川香天下、廣州酒家、Spacelab失重餐廳等餐飲企業提供智慧餐飲解決方案，在提升服務效率的同時，進壹步降低成本預算，打造餐廳 科技 服務特色。
針對傳統的人工送餐服務的痛點，擎朗智能服務機器人結合自主研發的復合型定位導航技術，能夠讓服務機器人實現在餐廳復雜的環境中實現精準定位、自主導航以及全局路徑規劃，並且能夠有效識別障礙物，實現智能動態避障功能，其出色的穩定性在實際使用過程中有效降低送餐出錯率，為顧客提供更為優質的送餐體驗。
在後疫情時代，餐飲行業所面對的衛生問題更加嚴峻。相較於傳統的人工送餐，服務機器人通過無接觸式送餐服務，最大程度地降低送餐過程中傳播風險，使顧客在用餐過程中更加衛生、安心。
值得註意的是，為提供更出色的使用體驗，擎朗智能實現了完整的銷售閉環。不僅提供良好的服務機器人售前服務，而且在售中、售後同樣提供優質服務，並且不斷實現市場下沈，為二、三線城市餐飲業提供智慧轉型機會，讓更多餐廳堅定的選擇餐飲智慧化轉型，推動國內餐飲行業發展，助力構建智慧餐飲產業鏈。
目前，擎朗智能已服務客戶15000+家，在全國設立55個營銷運營中心，覆蓋餐飲、醫療、酒店、場館、商務辦公、社區養老、機場等場景，遍布美國、德國、加拿大、西班牙、意大利、希臘、比利時、日本、韓國、新加坡等多個海外國家和地區。
對於餐飲業不斷增加的智能轉型需求，擎朗智能將憑借穩定可靠的產品、豐富的全球項目經驗與高效優質的售後服務，助力餐飲行業打造穩定可靠的解決方案，通過不斷提升的產品品質與服務賦能餐飲行業，使服務機器人成為餐飲行業智慧轉型抓手，進而重新定義餐飲業用戶的體驗感。