1、電量不足。語音遙控器電量不足，沒充滿電。
2、識別問題。語音遙控器無法識別語音，導致語音功能不能用。
3、網絡問題。檢查電視網絡連接是否正常，在“電視設置”中檢查網絡連接狀態，長按添加菜單鍵3秒，進入匹配模式。