1、工單類型，根據實際需求選擇正確的工單類型，這包括維修、安裝、咨詢等不同類型的工單。
2、客戶信息，確保正確填寫客戶的姓名、地址和其他相關信息，以便班牛系統可以聯系客戶並跟蹤工單的進度。
3、員工信息，選擇有權創建工單的員工或團隊，以確保工單得到正確的處理和跟進。
4、工單細節，根據工單類型和實際情況，填寫必要的細節信息，例如問題描述、所需服務、優先級等。