(1)基礎知識：計算機基礎知識和計算機網絡的基本知識。
(2)Word操作
(3)Excel操作
(4)Internet操作
其中基礎知識是以單選的形式出現。而Word操作、Excel操作、Internet操作是實際操作題。
不同省份地區會有些差別。