車票是旅客乘車的憑證。旅客應當根據自己旅行的需要，坐什麽車，買什麽票。壹般人都是普通票。
二、小孩減價票
身高1.1至1.4米的小孩乘車時，應隨同大人購買座別相同的半價票，加快票及相應的空調票，但不能超過大人的到站。超過1.4米的小孩就買全價票，每壹大人旅客可以免費攜帶身高不夠1.1米的小孩壹名。超過壹名時，超過的人數應買小孩票。身高不夠1.1米的小孩單獨使用臥鋪時，只買全價臥鋪票及相應空調票，不用買客票和加快票。
三、加快票
旅客買加快票，必須有軟座或硬座客票。發售不換車的加快票的到站，必須是所乘快車或特別快車的停車站。特別加快票最遠售至列車終到站。發售需要在中轉站換車的普通加快票的到站，必須是：
1、有快車始發的車站；
2、旅客最後在北京、上海、沈陽站換乘的各次普通快車的停車站。
四、臥鋪票
旅客買臥鋪票，必須有軟座或硬座客票。乘坐快車時還應有加快票。臥鋪票必須和客票的到站、座別相同。但中轉換車的旅客，臥鋪票只發售到換車站。買臥鋪票的旅客在中途站開始乘車時，應在買票時向車站說明。持臥鋪票的旅客，提前乘坐其它列車到中途站時，應另行購買發站至中途站的車票。為了維護臥車的正常秩序，每個臥鋪只能由持票本人使用，在人帶小孩或小孩和小孩，可***用壹個臥鋪。
五、空調票
旅客乘坐提供空調的列車時，應購買相應等級的車票或空調票。旅客在全部旅途中分別乘坐空調車和普通車時，可發售全程普通硬座車票，對乘坐空調車區段另行核收空調車與普通車的票價差額。
六、站臺票
進站接送旅客的人應購買站臺票。站臺票當日使用壹次有效。對經常進站接著旅客的單位，車站可根據需要發售定期站臺票。隨同大人進站身高不夠1.1米的小孩及特殊情況經車站同意進站的人員，可不買站臺票。未經車站同意無站臺票進站時，加倍補收站臺票款。
七、傷殘軍人半價票
中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷殘的軍人（以下簡稱傷殘軍人）任"革命傷殘軍人證"享受半價的軟座、硬座客票和附加票。
"革命傷殘軍人證"的式樣由中華人民***和國民政部頒布。現役傷殘軍人的"革命傷殘軍人證"由中國人民解放軍總後勤部簽發:退役傷殘軍人的"革命傷殘軍人證" 由各省、自治區、直轄市民政部門簽發。
八、團體票
20人以上乘車日期、車次、到站、座別相同的旅客可作為團體旅客，承運人應優先安排，如填發代用票時除代用票持票本人外，每人另發壹線團體旅客證。
九、學生減價票
正院校沒有工資收入的學生和研究生，家庭居住地和院校不在同壹城市，自費回家或返校時，憑附有加蓋院校公章的"減價優待證"的學生證或小學校的書面證明，每年可買四次從院校到家或從家到院校所在地車站的硬座車的半價客票、加快票和空調票（以下簡稱學生票）。學生從實習地點回家，或從家去實習地點，憑附有"減價優待證"的學生證和院校的書面證明，可買學生票。學生回家或返校，徑路中有壹段乘坐其它交通工具，經確認後，也可購買學生票。新生任錄取通知書、畢業生任學校局面證明可買壹次學生票。
華僑學生和港澳學生，按照上述規定同樣辦理。華僑、港澳學生如要求在國內參觀、遊覽或探親訪友時，憑縣以上教育機關證明，每年可買兩次學生票。
發售學生票時應以近徑路或換乘次數少的列車發售。
下列情況均不能購買學生票：
1、 學校所在地有供養學生的直系親屬壹方（指父或母）；
2、 學生因退學、休學、復學、轉學時；
3、 學生往返於學校與實習地點時。