壹、企業信息化建設兩個方向
當代企業的信息化建設不外乎兩個方向，第壹是電子商務網站，是企業開向互聯網的壹扇窗戶；其次就是管理信息系統，它是企業內部信息的組織管理者。電子商務的發展速度和規模是驚人的，似乎壹夜之間，各行各業的許多企業都在互聯網上建立起自己的網站。這些網站有的以介紹產品為主，有的以提供技術支持為主，還有壹些企業網站則開展電子商務，利用互聯網組織企業的進貨和銷售。
這些“窗戶”讓擁有它的企業能夠及時的掌握行業動態、市場變化，而作出迅速的反應，以此占有市場先機。誰擁有互聯網，誰就擁有了信息；誰擁有了信息，誰就能占據有利競爭地位，已經成為壹條新的市場競爭規則。當然，管理信息系統在企業發展中的戰略地位也不可小視。它協助企業管理從簡單的公文、技術資料到復雜的生產流程、成本核算，甚至輔助企業進行更高級的經營決策。
上述信息化的成果並非壹蹴而就，它經歷了壹個相當長的時期。在各個發展階段，各種模式的信息化工具交替占據主導地位，但最終必然是被更新的、更完善的模式或技術所取代。今天的企業電子商務和管理信息系統也不例外，流行的同時也有它自身的不斷裂變和發展。那麽，壹個具有前瞻性的問題在於：今後的企業信息化會朝向何處發展企業如何看待相互分隔的電子商務和管理信息系統
二、現代企業的現代“門戶”
1998年11月，美國美林公司(MERRILLYNCH)發表了壹份關於企業信息門戶(EnterpriseInformationPortal)的研究報告，這份報告成為引導電子商務想象空間的問路石，在美國企業界引起了巨大反響。這份標題為“超越YAHOO！企業信息門戶已經上路”的報告估計，1998年全球EIP市場已達44億美元,2002年將達148億美元。另外，據GarnerGroup市場研究調查中心預測，2003年，60%的財富500家大公司會導入企業信息門戶。
可以說，企業信息門戶(EIP)或企業門戶(EP)代表著未來企業信息化與電子商務發展的方向。與IT業的其他概念相同，企業門戶並沒有統壹的定義，不同的專業人士和機構有不同的理解。
DOCUMENTUM公司的EIP概念可以理解為壹個簡單的公式：企業文件系統+WEB，將其傳統的文件管理系統增加了在WEB上自動生成摘要、審核和發布功能，實際上形成了壹個企業知識門戶(EnterpriseKnowledgePortal)。它的特點在於非個性化。而以PlumtreePortal3.0和BrioPortal6.0產品為代表的第二種概念則是在現有的ERP應用和主機系統之上的壹層WEB界面。這裏的企業門戶實際就是擴展的ERP。
SYBASE公司認為，企業信息門戶是壹個應用系統，它使企業能夠釋放存儲在企業內部和外部的各種信息，使企業員工、客戶和合作夥伴能夠從單壹的渠道訪問其所需的個人化信息。這些用戶利用從這個渠道獲得的信息作出合理的業務決策並加以執行。企業信息門戶通過及時地向用戶提供準確的信息來優化企業運作，並提高生產力。他認為，企業信息門戶有三個特點：單壹的訪問方式(瀏覽器+企業主頁)；對已有應用系統的集成；個性化。壹個企業信息門戶應當由3個關鍵部分組成：應用---提供集成化的用戶環境、服務---將業務運作系統與散亂的文檔和工作信息集成起來，並通過可擴展的應用界面為EIP提供集成化的服務、集成---集成當今信息技術組織中各種技術的應用。
開思公司認為：從信息資產管理(InformationAssetManagement)的角度出發，現在多數企業內的信息分布都偏於離散，在這種工作環境中，知識工作者(KnowledgeWorkers)會需要壹種特別工具，如數碼儀表板(DigitalDashboard),去統籌及瀏覽企業本身的龐大知識庫(KnowledgeBase)，統稱這種工具為企業信息門戶(EIP)。
它的特點在於能夠跨越時間和空間的限制，將企業各類信息快速傳達到市場及客戶之中。開思公司定義的企業信息門戶組成內容包括四大部分：企業情況、產品/服務、會員管理和電子市場。而在企業信息門戶的基礎上，將企業交易活動在互聯網上的延伸，又衍生出企業交易門戶(EnterpriseCommercePortal)概念。
Viador的企業門戶可以概括為包容Internet(BusinesstoBusiness)和Intranet(BusinesstoEmployee)的技術平臺。前者向企業提供壹個安全的平臺，用於與客戶、供應商和合作夥伴***享信息和服務。而後者幫助企業匯聚全球信息，並分送給企業雇員，以改進客戶服務、輔助決策和提高雇員的工作效率。
還有壹種觀點認為，不管是企業信息門戶、企業知識門戶，還是企業交易門戶，它們全部可以納入企業門戶這樣壹個綜合概念。企業門戶就是“壹網打盡”，即用壹個網絡門戶為所有與企業有關的人提供所有與企業有關的信息與服務，甚至可以認為企業門戶就是以WEB為表現形式的壹個應用。
綜合上述各種定義，現在可以這樣想象和描述企業門戶：
首先，企業門戶已經超出了傳統的管理信息系統概念，也越過了普通意義的網站，它是是企業管理信息系統與電子商務兩大應用的結合點。企業對知識信息、對增長和擴散速度的需求是產生企業門戶概念的主要動力。企業門戶技術的應用必將推動信息技術革命進入壹個全新的階段。
其次，企業門戶的特點在於唯壹性、集成性、個性化和整體性。企業門戶正是擁有這些新特點，才有了生命力。其中：唯壹性是企業的要求，也是門戶的意義所在；集成性是現實條件的制約，體現了企業經營的延續性；個性化則是客戶的偏好，也是企業門戶的生命力；而整體性則是企業對信息的高層次要求。
第三，門戶只是門戶，企業只能利用為工具，服務於企業的基本目標。任何舍本逐末、脫離實際需要的盲目發展都是不可取的。當然，這裏的目標指的是企業的中長期目標，從短期來看，實施企業門戶的效果不壹定立竿見影，很有可能與企業短期贏利的目標相背離。
第四，企業門戶的概念仍然有待擴展，有待完善。與其他IT行業的新概念相仿，在這個新興領域，沒有現成的“詞典”，對概念的理解都是動態的。
三、實施企業門戶的必要性
在國外，特別是在美國，實施企業門戶戰略不只是空談，它已經被列入了許多大企業的日程表中。與國外的熱鬧場面相比，國內了解企業門戶概念的企業十分少，而計劃建立企業門戶的企業就更加微乎其微。但是應該看到，互聯網在國內的發展速度相當迅速，據CNNIC統計，到1997年12月中國只有60萬人上網，而到1999年12月，上網人數就達900萬人，今年底要超過2000萬。而其中，大多數網民上網時首選網站當然是SINA、YAHOO、SOHU和NETEASE等幾個信息門戶。如此多網民的眷顧，對上述網站當然意味著商機無限，但對於其它企業則是壹大損失。由此，中國企業建立自己的門戶網站，為自己的客戶、員工和代理商提供綜合性的服務的重要性不言而喻。
從網絡經濟的特點來看，速度和知識是網絡經濟的兩大支柱。首先，企業只有借助於網絡才能以快打慢，獲得發展的先機，這已經成為業界的***識。但是在大小企業先後觸網之後，新的加速度來自何方，這就要看誰能夠以最迅捷的動作聯系客戶、供應商和代理商，組織生產和銷售。毫無疑問，企業門戶就是產生新加速度的原動力。
CreditAcceptanceCorporation(CAC)是美國的壹家大型金融咨詢公司，在實施企業門戶以前，對每個客戶咨詢的策應速度至少是4個小時，而現在是即時受理，4個小時的優勢對現代咨詢服務業是不可想象的優勢。其次，網絡經濟是知識經濟，企業迫切需要充分利用網絡，加速知識的積累，掌握技術發展趨勢。在此基礎上，企業才能準確抓住市場商機，贏得利潤。而企業門戶恰恰能夠成為企業獲取知識、整合知識和積累知識的有效途徑。它幫助企業通過個性化服務收集客戶的差別信息，通過拉緊供應商、代理商和客戶來尋找新的商業機會。
從資源利用的角度來看，企業門戶是以最小可能成本，實現最大程度開發利用現有資源目標的最可行途徑。首先，企業門戶將本需要占用多臺不同的硬件系統的應用集成到較少的系統設備上，從而節約硬件的投入。ComputerTechnologyAssociates,Inc.(CTA)是美國壹家全國性的電子商務供應商。它通過實施企業門戶，將已有的采購系統集成到唯壹的、安全的和個性化的門戶中，有效地連接了8萬多政府顧客和2000個廠商的近100萬個產品，結果是極大地提高了效率，而且比傳統解決辦法---設立多個處理系統---節約了設備投入和運行成本。當然，這種集成也有壹定的規模限制。
第三，企業門戶采用高效的互聯網作為信息傳輸的工具，相比建設或租用線路價格低廉。CAC使用企業門戶替代原有的通訊手段取得的成本節約是每月4000美元。第四，減少了人力投入。個性化的企業門戶已經能夠相當大程度地滿足客戶需求，可以大量地節省人員投入。
第四，企業門戶的實施可以改進企業的供應鏈管理(SupplyChainManagement)。因為通過企業門戶，配送企業可以及時的獲得任何時刻準確的客戶需求信息，它能夠隨時回答這樣的壹些問題：什麽產品正被銷往何方什麽樣的配送時間表更符合客戶需求而且，什麽銷售配送渠道最有效率所以，企業門戶能夠幫助企業實現真正意義上的零庫存。
四、開通門戶前景無限
企業門戶代表著IT技術應用的新浪潮，它必將成為企業信息化建設的新思維方式。開通門戶意味著企業以更低的成本，獲得更高的效率和更廣的視野和空間。因此對於企業而言，企業門戶不只是壹個IT技術工具，更是壹個發展的戰略。