1、查看高鐵票或網上購票信息。通常票面上會顯示車廂號、座位號以及對應的進站口和站臺信息。
2、車站提示牌和詢問工作人員。在候車廳或候車室，會有大的提示牌標明列車對應的車次和停靠站臺，車站工作人員也可以提供相關信息。
3、車站大屏幕信息。使用12306手機App或中國鐵路的官方服務號查詢車站大屏幕信息，可以顯示車次和對應的站臺信息。
4、聽車站廣播。廣播會通知乘客車次對應的站臺信息。
5、查看站臺的指示牌。站臺上通常會有指示牌，標明不同車次的停靠位置和方向。如果沒有安裝12306App，也可以使用傳統的客服電話查詢。