1、打開控制面板，聲音和音頻設備，看音量這壹項，再看第二個設備音量這壹項，是否為灰色，如果是灰色，按第2步檢查，如果不是灰色，按第3步檢查
2、從桌面的“我的電腦”（右鍵）的“管理”中打開“設備管理”這壹欄，看“聲音，視頻和遊戲控制”這壹欄中是否有問號的提示，有的話，說明聲卡驅動沒裝，找到聲卡驅動安裝好驅動。
3、如果聲卡驅動裝好了還是沒聲音，試著用下面的方法檢查：運行“Dxdaig”,打開DirectX診斷工具，打開“音樂”這壹欄，看默認端口是否為禁用狀態，如果是，點啟用，打開音樂端口。