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樂流的產品優勢

這簡單甚至有些簡陋的設計背後,其實有著創始人呂騁對音樂、人機關系以及這個時代的思考。

- 當我們用手機聽音樂時,我們到底在聽什麽?

聲音是強大的,這點視覺和觸覺都比不了。妳可以閉上雙眼,縮回雙手,但任憑妳捂緊雙耳,依舊可以聽到微弱的聲響。無法抗拒、無處可逃。不過音樂是大家喜歡的東西,而在手機上聽音樂又有其特別之處。壹來現在大多數人是邊做其他事邊聽音樂,音樂是壹種隨時隨地的需求,某種程度上是聲音形式的 陪伴 ,是壹個個場景中的 背景樂 。比如生日聚會,當大家壹起向壽星喊出“生日快樂”祝福的時候,有什麽比手機裏同時響起音樂更酷炫的呢?二來真正有欣賞音樂的需求時人們並不會選擇手機這種介質。認真聽音樂是浸入式的。呂騁說,自己是個音樂發燒友,有專業的耳機和音箱設備,那種浸入式的體驗是手機的音質以及周圍嘈雜的環境(大多數情況都是這樣)根本無法達到的。

如今是壹個 trending era,人們在壹波壹波的“熱點”中不斷趨同,不斷喪失鮮明的品味而變得麻木。壹刷朋友圈,都是 APEC 藍;洗腦神曲壹波接壹波,人們感到厭惡的同時卻情不自禁地哼唱。但這就是時代,個體其實很無力。打開壹款音樂播放器,人們的選擇不是太少,而是太多。面對百萬級曲庫,大家其實並不知道自己想要的是什麽。這從樂流的後臺數據就可以看出:關鍵詞叫歌中有 45% 是“隨便”。他坦言,自己現在也很難建立壹個播放列表。很多時候,只是把過去壹段時間聽的東西排序而已。

樂流讓用戶的表達更簡單更直接了。比如,JingFM 用戶的表達是“我想來壹首有節奏感的、很躁的”,而到了樂流這兒,用戶只需要說“我在開車”,基於語音識別和語義分析技術,樂流能讀懂用戶指令,播放出用戶可能想要的音樂。其匹配的精準程度取決於識別技術和機器學習的進度,樂流掌握用戶的數據越多,就越了解用戶的習慣,包括說話口音、語言使用習慣以及對音樂的偏好。

- 做產品有糾結也有堅守

壹開始,呂騁不打算在 APP 的設計中加入任何按鍵,他要讓用戶的註意力最大程度上從界面上移開,聽音樂就好了。他非常贊同喬幫主的話,

“A lot of times, people don‘t know what they want until you show it to them.”

所以,他堅信自己這樣設計是最好的,哪怕需要付出壹些教育用戶的成本。

不過收到用戶的反饋,樂流還是做了壹些妥協。比如,考慮到說話不方便的情況,增加了搖壹搖出現文字輸入的功能;再向右滑還可以切換中英文語境。當然,這主要是出於技術上的考慮。據呂騁介紹,中英文混合語境是語音識別技術領域壹直以來的壹大難題,所以做出這樣的區分也是為了能提高精度,提升用戶體驗。樂流也有堅守。無數次試驗之後,團隊發現 2G 網絡環境下樂流的播放效果還是不夠好,於是決定不開放 2G 環境的使用。

把自己的產品以盡可能完美的狀態呈現,這就是產品人的堅持吧。

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