簽轉指在同壹航空公司簽轉指不同航空公司之間簽轉。簽轉的兩個航空公司之間必須有協議，簽轉只適用於全價票的客人，折扣票不可以簽轉.目前國內機票除航空公司原因外，壹般不可因個人原因申請辦理簽轉
正價票，指旅客購買的是航空公司正常票價，允許進行簽轉和更改，壹年有效。此類價格高於特價票。
特價票，指旅客購買的是航空公司特殊優惠特價票價，不允許簽轉，有很多限制條件，有效期各異，但較便宜。
1、壹般是起飛前24小時以前收5%的退票費起飛前24以內2小時以前收10%的退票費，起飛前2小時以內收20%的退票費，其他規定見航空公司退票明細表.
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機票，我們只能幫客人取消座位，並在機票的最後壹頁寫上客人於X年X月X日X點X分申請退票，同時蓋上公章。若機票後有機場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用
3、若姓名輸錯，屬同音字錯誤，其它時間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯附在退票上面，註明同音字輸錯，申請全退。
4.什麽是單程票與往返票?
單程票：指點到點去程票。
往返票：指點到點來回程票。
機票改期：是指將目前機票上的航班更改成其他日期或時間的航班，更改時可以更改航班號，但是不能變更航空公司，如變更航空公司就屬於簽轉。改期時要求機票折扣相同才可更改。
機票簽轉：是指購買機票後，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到國航，就屬於簽轉，壹般國內機票只有不打折機票可以簽轉，簽轉時需要先去當前承運航空公司
櫃臺辦理簽轉簽章，然後再去新承運航空公司辦理手續。