1、電子合同平臺是否具有權威、合規、可靠性
權威性：首先看企業是否受到嚴監管，嚴監管意味著平臺對用戶信息和合同數據的嚴格管控。
合規性：看平臺的經營資質，電子合同以數字簽名技術和信息加密技術為核心，其建設與運營需嚴格遵守法律法規提供服務。
可靠性：企業的抗風險能力要提前了解壹下，我們經常能看到壹些提供電子合同服務的企業獲得A輪、B輪融資的報道，這壹方面意味著電子合同板塊備受關註，但是另壹方面要考慮到企業壹旦資金鏈斷裂，就極有可能出現經營風險，到時候再更換電子合同平臺就會十分麻煩。
2、平臺的技術實力
看平臺的關鍵技術是否自主可控，是否能夠實現數據安全傳輸與存儲。如果企業的關鍵技術能夠獲得專利，引領行業發展，那麽它能夠提供給用戶的服務就會更優質、可靠；在保障數據安全權方面，看平臺是否具有相關安全管理體系標準的認證。
3、服務是否完善
平臺對業務全流程的把控能力：雖然，電子合同、電子印章的市場已經開拓多年，但印章、簽字的使用習慣與模式已經沿襲多年，在思想和觀念上需要長期的適應過程。筆者認為，在較長壹段時間內，電子印章和物理印章同時存在的情況還將延續。因此，在平臺產品與服務能力上，筆者認為能同時提供物理印章與電子印章的使用、兼顧電子合同與紙質合同統壹管控的服務將是較長壹段時間內各電子合同服務商競爭優勢（也可作為用戶產品選型標準之壹）。
服務的穩定性：企業是否具有7*24小時的監控、合理的預警機制、可靠的應急預案
售後服務體系：在合作之前售後服務也是需要了解的，很多時候售後服務只是及時應答是不夠的，關鍵要看是否能夠及時地提供技術人員對接，幫助用戶解答技術難題。