相信許多網友都在用這騰訊電腦管家，按理來說，電腦管家就是用來保證電腦的安全，攔截壹些垃圾或者惡意文件，但是騰訊管家卻發生嚴重越位和像病毒壹樣強行傳播的問題，而火絨軟件則對騰訊的電腦管家做出了攔截處理。騰訊官方也迅速做出解釋並道歉，將問題產品下線。
據了解，騰訊電腦管家今日就遭遇火絨軟件攔截做出回應，稱近期的推薦確實出現了不合理甚至傷害用戶體驗之處，向用戶致歉、並將對相關負責人進行處罰。騰訊電腦管家表示，對火絨軟件表示感謝，並歡迎監督。而馬化騰在朋友圈回應稱，“自查了，確實是我們團隊違規出問題了，以嚴格要求整改處理和道歉！”
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騰訊電腦管家致歉