文員英語clerk讀作[klɑ?k]。
釋義：
n.職員；辦事員；文員；書記員；（下議院中的）高級職員；牧師；教士；（旅館）接待員；售貨員；店員。
vi.當職員（或接待員、售貨員等）；（尤指）當書記員。
詞匯搭配：
bank clerk銀行職員、booking clerk售票員、cipher clerk密碼譯員、correspondence clerk處理信件的秘書、counter desk clerk櫃臺記賬員、court clerk法庭秘書、desk clerk旅館服務臺接待員、file clerk檔案管理員、floor clerk專管接待客人的服務員、girl clerk女辦事員。
clerk造句：
1、She was offered a job as an accounts clerk with a travel firm.
她得到壹份在旅行社當記賬員的工作。
2、Without your love I can do nothing,with your love there is nothing I cannot do.
沒有妳的愛，我什麽都做不成；有了妳的愛，我沒有什麽做不成。
3、The court clerk will notify the witness when and where to appear.
法院辦事員將通知證人出庭的時間及地點。
4、A clerk booked down details of every article handed in.
壹個職員把交進來的每壹件東西詳細地登記下來。
5、The clerk was given a promotion and an increase in salary.
那個職員升了級，加了薪。
文員的職責及職業要求：
職責：
（1）接待來訪：來訪者不同，事有大小，文員要區別對待。對應該會見的人，應直接轉達對方的意圖，並引其進入會客室或告知各部門接洽人，不論對方要求見面還是預約。
對不宜會見的人，在請示相關人員後以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個人意見報經理後接受答復。
（2）接聽電話：接聽電話時壹定要先聲明“這裏是××公司”，然後記下對方的姓名、工作單位等，根據對方情況，不妨礙時可明確回答，但壹般不說總經理是否在。
職業要求：
要有壹個很好文字功底，無論是寫“實心”的東西還是寫“空心”的東西。另外還需善於領會領導的意圖。工作效率要高，記憶力要超強，因為要處理很多瑣碎的事情和突發事件，有的時候會有壹些很小、時間周期很長的事情需要做，如果不慎忘記，後果不堪設想。