1、檢查網絡連接：多多情報通打不開需要檢查網絡連接，確保設備已連接到互聯網，且網絡連接正常。
2、清除緩存和數據：清除多多情報通的緩存和數據，在設備的設置中找到應用程序管理器，選擇多多情報通，清除緩存和數據。